第9章 含蓄批评——会批评可以不伤人

对于任何人来说,批评他人都是一件令人十分难为情的事情。如果在指出他人的错误时,语言过于直白,很容易引起对方的反感,甚至出现反唇相讥的现象。相反,如果能够采取拐弯抹角的方法,委婉、含蓄地提出批评,那...