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前言
近十年来,就像有关逻辑思维的书籍遍布各个书店一般,逻辑思维在企业内的渗透也已无所不及。
笔者在某大学教授MBA课程,每当在课堂上向学生介绍逻辑思维时,他们的眼里都闪耀着好奇的光芒,并一致表示:“想尽快掌握逻辑思维,早日成为解决问题的专家。”
但是,随着逻辑思维的不断渗透,其缺陷也逐渐暴露出来。笔者亲眼看见了许多失败的例子,例如,擅长运用逻辑思维的人制订的计划,在实际应用于组织运行及动员阶段却突然停滞不前,甚至因为计划得不出成果,其职业生涯也走到了瓶颈区。
基于这些事例,笔者重新认识到:人类始终拥有不符合常理的一面,而这一面使得人类无法仅仅依靠正常的逻辑来行动。即使在基于合理机制运作的职场,笔者依然直面了大量“不合理”现象。
笔者带着为何会出现上述现象的思考,完成了本书的写作。
正如经济学是基于人类的合理性构成的,经营也是以此为前提形成的。
然而近年来,脑科学及心理学的研究成果不断证实,人类会在无意识中产生不合理的行动,以人类的合理性为前提的思维方式开始暴露出其缺陷。经济学在近几年的发展也充分体现了这一点。
这也意味着,我们已经进入了无论在经营还是职场管理上,都必须考虑其合理性与不合理性的时代。
本书将着重讲述职场中及职场人士身上存在的“不合理性”,尽力为读者的职场生活提供些许启发。
笔者将在第一章向读者介绍不合理职场的实际情况;在第二章说明造成不合理性的认知偏差;在第三章与读者一同思考解决认知偏差的方法;在第四章检测读者自身存在的认知偏差;在第五章列举人身上及职场中存在的“价值观”问题,并深入剖析充满合理性的提案遭到冷落的原因;在第六章希望与读者重新思考如何在多元化的职场中调动他人的积极性。
笔者衷心希望本书能够帮助读者或读者周遭的人理解自身的“不合理性”。