1.3 典型群体的网络安全意识现状分析

随着大数据技术迅速发展，用户的网络安全正面临着严峻挑战。大学生作为在学历高、见识广、思维敏捷等方面具有一定优势的群体，是我国人才培养的重要后备军，这一主体的网络安全意识培养状况在很大程度上可以说明我国网络安全意识整体的环境表现。

1.3.1 调查问卷数据分析

目前无论在学习、娱乐或是购物等方面，大学生依赖网络的程度越来越高。根据中国互联网信息中心发布的《中国互联网发展状况统计报告》，2015年，大学生人均周上网时长达26.2小时，相当于每天上网3.75小时，大学生成为贡献上网时长的主力军[2]。

在对全国15所高校，近3000名大学生进行问卷调查和座谈后，数据表明有25%的大学生每天上网时长在2小时以内，42%的大学生每天上网时长为2～5小时，33%的大学生每天上网时长为5小时以上。而大学生上网的主要内容包括购物、游戏、学习、通信四大类，其中网络购物与大学生的财产信息安全直接挂钩，通信则与大学生的个人隐私息息相关。

在调查“大学生是否有意识地去了解网络安全方面的知识”问题时，问卷显示仅有15%的大学生“经常”了解，38%的大学生“偶尔”了解，36%的大学生“很少”了解，11%的大学生“没有”了解。这充分表明，虽然大学生每日花费大量时间上网，但却忽视了网络安全，这是大学生易遭受网络陷阱和网络侵害的重要原因之一。

在调查大学生对社会舆论做出的反应时，数据表明对未经证实的内容，36%的大学生“不理睬，直接跳过”；61%的大学生“了解后，不管”；3%的大学生“转载并评论”。座谈中还发现，对未经证实的社会敏感问题和不良信息有潜在的网络安全问题，甚至有可能是网络安全意识形态的问题，有很大一部分大学生无法准确辨别是非，不能肯定自己的判断，更不能依据自己的专业知识做出回应。

在调查大学生遇到诸如网络病毒、垃圾邮件之后的反应，以及平时使用网络的习惯时，数据表明大学生普遍拥有基本的网络安全常识，了解有害邮件需删除、病毒查杀等基本常识，但是座谈时却发现，很多大学生存在虽然具备常识但并没有做到的现象，行为包括随意点击网站链接、随意扫描二维码等。在统计大学生遭受过的网络安全问题时发现，曾遭受过有害邮件和病毒攻击的大学生占调查总人数的83%和65%，而且有理由相信还存在部分大学生遭受病毒攻击但自己没有发现的现象。

受过财物被盗（4%）和信息被盗（15%）的大学生较少，这说明大部分大学生对于个人信息和财产的保护具备最基本的认知，但是存在处置经验不足的情况。在调查“大学生受到的具体侵权行为”时发现，其中近95%的大学生收到过垃圾信息，68%的大学生遭受过骚扰，52%的大学生有过社交软件被盗号的经历，这几类侵害行为多是因为受害者网络安全意识不强，自我保护能力差造成。在收到朋友的附件链接时，直接打开的占少数，仅为28%；询问后打开的占42%。当他们遇到网络诈骗时，能够保存证据，并向相关部门报案的仅有37%，大部分大学生会选择下次注意。

1.3.2 高校网络安全教育情况

我们以6所不同类型的高校调查中可知，网络安全教育情况存在明显差异。其中理工类大学的网络安全教育情况较好，有47%的大学生接受过较为全面的网络安全教育，这同大学自身教学环境密不可分；师范类院校和语言类院校有67%的大学生在校期间从未受过或很少受过网络安全教育，网络安全教育在学生群体中覆盖面不广、不精。

“大学生在校期间受过哪些形式的网络安全教育”的调查显示，开设讲座的形式占据主流，主要原因是讲座的覆盖面广，场地一次可以容纳大量学生，专业性强，对于大学生具有一定强制性。但大学生对讲座的参与意愿并不强，更多人希望通过网络宣传、自主学习等方式接受网络安全教育。整体来看，现阶段高校网络安全教育方法较为单一，大学生主动性不强，网络安全教育模式有待提高。

1.3.3 大学生网络安全意识教育启示

通过以上关于大学生网络安全问题的调查研究，并基于对大学生的相关访谈，我们总结出在网络安全教育方面大学生存在以下几个问题：第一，网络安全意识不强。第二，网络安全知识缺乏，尤其是非计算机专业的大学生对相关网络安全知识，软件维护和防入侵行为方面的操作知识知之甚少或者不能有效运用。第三，对诱惑网站的有效抵御能力较差，不能很好地评估网页的安全性。第四，个人信息保护程度较差，部分大学生很容易忽视自身隐私性的保密和自身网络行为的安全性。第五，网络安全防范能力欠佳，对相关网络安全方面的案例关注甚少，法律维权意识欠缺。

网络的开放性和共享性在方便人们使用的同时，也使得网络很容易遭受攻击。从上述调研和分析可知，大部分大学生虽然有一定的网络安全防范意识，但是他们的安全防范意识不足，导致受到一些网络危害。因此，增强大学生网络安全意识刻不容缓。学校应充分利用自身的教学优势，在课堂内外宣传网络安全知识，增强大学生的网络安全意识。

（1）不定期在大学生中开展网络安全知识宣传，可以在一定程度上帮助大学生了解网络中存在的安全问题，了解问题的本质，掌握解决问题的方法和技术。一份高质量的宣传手册不仅可以向大学生宣传当前网络安全的形势，更可以向大学生提出问题，引导大学生去思考、关注调查的内容。

（2）开设针对性和普及性的专题知识讲座。开设专题讲座可以起到培养大学生网络安全意识的作用，也给大学生提供一个讨论相关问题的机会，以此引导大学生关注网络安全问题。通常，大学生会在自己遇到问题之后再选择参加这类讲座，所以开设针对性和普及性专题知识讲座要比课堂上集中进行理论教学的效果好。

（3）为提高大学生自身的网络安全意识，首先应提高他们对计算机病毒和木马的防范意识，培养他们在计算机的使用过程中注意以下几点：安装正版杀毒软件、计算机防火墙和上网安全助手，并及时升级；使用带有漏洞修复功能的软件，定时打好补丁，弥补系统漏洞；不浏览陌生网站，不随意下载和安装可疑插件；接收QQ、邮箱等传来的文件时，安全级别最好选择“高”；上网时打开杀毒软件的网页监控功能，把网络游戏、QQ等加入带有账号保护功能的软件中，可以有效保护密码安全；定期浏览各大杀毒软件官网，了解最新的病毒情况，并做好预防；安装正版软件，这是因为正版软件有厂商承诺与定期更新业务，能够第一时间防范最新的黑客攻击与信息盗窃；当个人财产蒙受损失时，应当及时报警，寻求警方的帮助与支持；在面对索取个人私密信息的要求时，应当及时审核该机构是否有能力、有信用保证个人信息不被泄露与盗取，并根据实际情况做出自己的决定。