3.3 微商引流的原理
在引流之前,我们要先弄清楚引流的原理、引流的公式,只有这样才能正确地、高效率地引流。电商的引流是有套路、有规律、有方法、有迹可循的,微商的引流也是如此。若没有一套科学的、可复制的引流体系,则很容易让自己在前期的微商引流工作中失去信心,从而失去创业的激情。
3.3.1 引流的步骤
微商引流的步骤:内容→展现→转化→管理,如图3-1所示。
图3-1 引流的步骤
3.3.2 引流的内容
内容是引流的前提,没有内容,是根本无法进行引流的,而内容一定是围绕着引流者本人及其所销售的产品或服务展开的。在当下,内容通常都会以软文、图文、视频、音频等方式展现在用户面前。只有明确了内容,才能明确我们的客户在哪里。
那么,什么样的内容是客户喜欢的呢?我们要根据自己对产品的分析找出受众群体,并总结出他们的性别、年龄、性格、特征,以便进行精确化的内容设计。只有让客户看到他们所关心的内容,我们才有机会将其引流到我们的平台,才有成交的可能。
3.3.3 内容的展现
展现是引流的核心,有了内容,如果我们不将其展现在外,就没人能看到我们的内容。哪怕是一条小广告,如果我们不将其展现在外,也是绝对不可能带来任何流量的。
比如,我是销售养生产品的,那么我所要传播的内容自然要与我所销售的产品和养生健康相关。如果我以视频的方式来传播我们的内容,那么就需要通过与养生健康相关的视频媒体App或者网站进行引流。而且,还有很多其他的展现方式,如软文、经验分享、课程发布、社群互动、健康类的音频电台等,在后续的章节中,我将会为大家一一讲解。
3.3.4 流量的转化
通过内容的展现,我们可以将潜在客户引流到我们的微信或其他平台中,接下来就需要将其转化为我们的客户。这时,考验我们的不仅是一对一的沟通能力,更是激发客户需求的能力。客户对我们的微信或其他平台“门面”的第一印象,通常决定着他与我们成交的速度。
专家点评:
所以在此之前,我们一定要把“门面”装点得足够好看。如果客户来到我们的微信或其他平台中,没有发现任何有价值的内容,除了广告还是广告,那么客户的流失率就会非常高。
成交是引流的最终目的。如果我们费尽心思引进的流量无法转化为客户,那么我建议大家先暂时停止引流,应该将自己的沟通能力和成交能力提高后再继续进行引流。
3.3.5 流量的管理
在微商领域中,成交并不意味着生意的结束,而是一个开始。因为我们还需要将消费者进一步转化为会反复购买我们产品的忠实客户。当然,更好的情况是该客户对我们的产品和服务非常满意,并向我们推荐新的客户。最佳的情况是这个客户最终成为我们的代理商。要实现这一切,需要我们对客户进行管理,而不是放任客户自由发挥。对客户的管理也就意味着对流量的管理。
只有通过有效的管理,客户才有可能与我们建立更加深厚的友谊。一旦客户成为我们的忠实粉丝,那么他就成了我们一个新的引流渠道,通过他的口碑推广,同样可以吸引非常多的流量。
了解引流的步骤,能够为我们的引流计划提供完整且清晰的思路,然后通过不断进行优化,达到我们在不同阶段的目标。