第4章 把脉心理：说对方想听的话最暖心

一个真正懂得说话心理学的人，并非字字珠玑、句句含金，却总能够知晓对方想听什么话、不想听什么话，需要什么话、反感什么话。因此，他们总能够运筹帷幄，在复杂的人际交往中得心应手、游刃有余。

洞察人...