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我的成功面试规则
任何企业家都需要具备诸多关键技能,其中最重要的技能也许就是可以高屋建瓴、客观公正地对人才进行评估。从早年在华尔街参加面试开始,我就一直在思考如何做好面试官。
在金融这个行业,能力出色、雄心勃勃的人比比皆是,他们希望成就大业、雁过留声。然而只有能力是远远不够的。在对黑石候选人进行面试时,我会分析这个人是否符合我们的文化。至少,这个人得通过机场测试:如果我们乘坐的航班延误,我是否愿意跟这个人一起在机场等候?
在面试了上千人以后,我已经形成了自己的面试风格。我会捕捉一系列语言和非语言的线索,我会尝试与候选人深入交流,然后观察他们的反应。我没有什么固定的套路,但在每次面试的时候,我的目标都是调动我的洞察力直入候选人的大脑,以评判他们的思维模式,了解他们真实的自我,判断他们是否适合黑石。
我准备面试的方式跟大多数人一样,就是先研究候选人的简历。我会看他们的简历前后是否一致,也会特别留意任何异常或突出的信息。因为我读简历读得特别仔细,所以有时在谈到某一个细节性问题时,连候选人都会感到非常惊讶甚至紧张。但是当我提出一个他们熟悉的话题或兴趣时,他们大多都会如释重负。
一般情况下,我都是把候选人和我共同感兴趣的话题作为交流的切入点。但这个切入点因人而异,只有当我跟候选人面对面时,我才能确定如何开始对话。我都是凭直觉选择交流的内容。
有时我会直接问到候选人简历中的一条不同寻常的信息。有时候,候选人还没开口,我就可以从他们的肢体语言中洞悉他们的心理和情绪:快乐还是悲伤,警觉还是疲倦,兴奋还是紧张。我会设法让候选人摆脱面试的氛围,进入自然的交流状态,这样的转变做得越好,我对他们思考、反应和适应能力的评估难度就会越低。
有时候,我会问候选人跟公司员工见面的感受:他们享受这次会面吗?我们的员工符合他们的期待吗?黑石和他们曾经就职或求职的其他机构有什么不同?
还有的时候,我可能在面试前刚完成一件大事,我会告诉候选人事情的前因后果,看看他们如何反应。大多数候选人都想不到我会这么快就跟他们分享自己的世界,这时他们的反应就很能说明问题。他们是会退却回避,还是会找到方法积极参与?意想不到的情况会让他们感到紧张或胆怯吗?如果这是一个他们一无所知的话题或体验,那么他们是否能够找到共同点、享受对话呢?
另外,我会就一些奇闻逸事或有报道价值的事件提出问题。如果他们熟悉这个话题,我就会观察他们如何开展讨论。他们有自己的观点吗?他们的评估是否符合逻辑?他们是否擅长分析?如果他们不知道我在说什么,那么他们是否会主动承认、找到继续沟通的方法,还是会试图掩饰自己的不知情?
事实上,这些都是为了评估他们应对不确定性问题的能力。金融圈,尤其是投资界,是一个变化万千的世界,从业人员必须迅速适应新的信息、人员和情况。如果候选人不能在一场对话中表现出与人共鸣、深度交流、随机应变和转换话题的能力,那么这个人在黑石也应该不会表现很好。
黑石的员工各具特色,但他们有一些共同的特点:满怀信心,求知欲强,为人礼貌,可以适应新情况,在压力下也能保持情绪稳定,追求零缺陷,不遗余力地致力于诚信行事,在我们选择的所有事业中,全力以赴地追求卓越。而且,他们也都与人为善,做事周到,为人体贴,处世体面。我不会雇用任何心术不正、居心叵测的人,无论他的才能如何。黑石永远不能出现内部政治斗争,这一点对我来说非常重要。所以如果你天生爱争权夺势,喜欢钩心斗角,那么对不起,黑石不欢迎你。以下是我的成功面试规则:
1. 要准时。准时是你对面试重视程度和准备程度的首要指标。
2. 要真实。面试是一种相互评估的过程,有点像闪电约会——每个人都在寻找合适的人选。要从容不迫、落落大方,对方会喜欢真实的你。如果你展现真实的自我,顺利通过面试,得到工作机会,结果自然很棒。但如果面试不成功,那么这个组织可能也不适合你,倒不如了解真相、继续前进。
3.做好准备。研究要面试的公司,熟知公司的重要人物和事件。面试官总是喜欢讨论自己身边发生的事。此外,这也可以使你更好地描述公司吸引你的地方和理由,让面试官知道你对公司的热情和向往,并了解你入职的动机,以此判断你是否符合组织的文化要求。
4.要坦率。不要害怕谈论自己的想法。不要只想着给面试官留下深刻印象,而要更多地关注如何进行开放坦诚的交流,直言不讳地发表自己的见解。
5.要自信。以平等的姿态参加面试,而不是作为请求者。在大多数情况下,雇主都是在寻找能够把控局面的人。当然,前提是这些人并不刚愎自用。
6.保持好奇心。最好的面试是互动型面试——候选人提出问题,征求意见,询问面试官在公司工作时最喜欢哪一点。要找到方法与面试官进行积极交流,并确保双方始终你来我往,有问有答。面试官也喜欢聊天,喜欢分享自己的知识和心得。不要讨论不合时宜的政治问题,除非面试官首先发问。在这种情况下,要直截了当地描述你的信念和理由,但不要争论。
7.可以谈到你在申请机构中认识的人,但前提是你喜欢并尊重这个人。你的面试官会以此来考察你对于人的判断。