推荐序三
2008年的硅谷诞生了两个影响世界的产品,一个是被乔布斯重新定义的手机,另一个是被马斯克重新定义的汽车。这两款产品共性就是以数字化重新定义传统的产品,从此,数字化的思维犹如平地春雷,震醒了人类,引领我们进入了全新的数字化时代。
毋庸置疑,零售业属于传统行业。如何顺应数字化时代的发展,迎接数字化的挑战是全行业都在思考的重大战略问题。在上海有一家中国软件公司叫百胜软件,创始人黄飞敏锐地抓住了这一历史契机,早在2010年就结合中国零售行业发展的特点,创造性地提出了“智慧品牌”的概念。更在2017年成立了百胜智库,集合国内的权威平台、优秀服务商和杰出品牌方,总结行业先进实践,传承优秀实战经验,探索行业发展趋势,助力企业业务变革,为零售行业的数字化转型提供了交流发展的平台。
技术的发展是数字化转型的基础。智能手机的普及产生了海量的用户行为数据,应运而生的大数据技术对海量数据进行了有效处理。数字化转型为企业带来了无限的创新机会,各种新的应用层出不穷,云计算为快速部署和推广这些创新应用奠定了计算基础。海量的用户行为数据使我们有机会更深入和更准确地掌握市场脉搏,及时了解用户的个性化需求,从而更精准地服务用户。同时,人工智能技术的飞跃发展为相应的模型建立和决策带来了可能。百胜软件深刻领会,并掌握了数字化转型的关键点,整合互联网、云计算、大数据和人工智能等先进技术,巧妙地总结了公司18年来在零售行业积累的丰富经验,抽象出适用于零售行业不同业务的基础和通用模块,精心设计和打造了零售业务的中台,为零售行业的数字化转型提供了强大的平台。零售行业的公司可以与百胜软件合作,结合自己的业务,利用这个中台,快速地完成线上和线下资源的整合,提高效率,降低成本。对于我这样长期致力于研究企业和互联网架构的技术人,通过我与百胜软件的交流以及自己的观察与分析,得出这样结论:百胜的新零售中台不仅属于百胜,准确地说是专门为中国的零售行业打造的新零售业务核心引擎。有志于在新零售方面深耕的公司,通过集成百胜的中台系统,可以站在先驱者的肩膀上,快速形成自己的新零售能力。
通过与百胜胜斗士们的交流让我体会到百胜人对新零售转型的孜孜追求和精益求精不断进取的雄心壮志。中国在高铁、电商和电子支付方面已经在引领世界的发展,我相信在数字化时代,通过百胜人的努力,基于智慧的新零售发展也必将引领世界。数新零售的风流人物,还看今朝的百胜人!
陈 斌
易宝支付CTO