企业中台,成就智慧品牌
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3.1.4 业务中台、数据中台、技术中台的联系

技术中台、业务中台、数据中台

业务中台和数据中台之间是相辅相成的,在企业中台里不可或缺。

业务中台的目标就是将一切业务数据化,本质是让企业数据做到实时统一在线。在这个过程中,会产生大量的企业数据,业务中台的核心也是要做到业务共享。

这些业务数据反哺给数据中台,数据中台进行全面、统一的分析。

数据中台的能力表现在数据和算法上。一个企业最终的竞争平台一定是在数据和算法上。业务场景、业务中台能搜集到很多数据,包括订单、交易、会员等,但数据一定是有限的。当你想帮助企业进行智能补货、供应链优化、降低物流成本、提高商品售清率等,此时数据变化一定会牵扯到各种各样的数据维度还要找到数据维度的关系,这就是算法。

业务中台数据最终会回到数据中台,也一定是先有场景再选择可以补足数据的存储、算法、设计能力。比如,智能补货算法,要一步步在业务场景中验证是否有效,这不是一蹴而就的,是一个不断迭代的过程。今天的中台建设,一定是业务中台和数据中台两部分共同作用而成,是一个数据闭环的线路,否则只到数据那一块报表即已没有任何价值。

数据中台未来是能够通过数据能力驱动业务中台的变革。数据中台不断被业务能力滋养,不断优化,进而通过数据能力探索业务发展的优化模式,进一步推动业务中台的变革。

而业务中台和数据中台的良好发展要依托技术中台的能力。无论是业务中台还是数据中台,底层技术能力能够决定这个中台的能力发展,基于技术中台的业务和数据中台将更具活力和可持续性。

因此,我们可以看到业务中台、数据中台和技术中台对于整体企业中台搭建都非常重要。三者之间关系密切,互相影响。