1.1 爆品产生的背景
1.1.1 互联网彻底颠覆了产品模式
快速发展的互联网、移动互联网彻底改变了产品的传统模式,如生产制作流程、产品价值、产品盈利模式、产品推广模式等,这些转变迫使企业也不得不做出改变。
以产品价值为例,过去我们说一款产品好,那肯定是它功利性价值高、质量过硬等。如一件羽绒服人人喜欢,有极好的口碑,一定是保暖;一款手表销量高,一定是走时准、结实耐用。而在互联网时代则不同,人们更看重产品的内在价值和附加价值。一件羽绒服要想获得大众认可,不仅要保暖,还要款式新颖、时尚,具有明确的群体特征或时代特征。一款手表销量高,不仅要走时准、结实耐用,还要有聊天工具、能打电话、可充值刷卡。
案例1
吴晓波的“吴酒”,又称“杨梅酒”,本是一款市场影响力非常有限的酒,创立时间短,较之众多成熟的酒品牌可以说是毫无优势。然而,在互联网时代任何优势都不是绝对的,“吴酒”凭借着独特的内涵和文化附加值一跃成为爆款。
吴酒最大的特色就是酿酒原料:杨梅。杨梅在浙江省杭州市及整个江南地区具有十分久远的历史,夏天喝冰镇杨梅酒也是当地的一个传统。吴酒充分利用了这点,重点突出“千岛湖天地之灵气”“三千多棵杨梅树之精魂”“古法酿造”等,再加上吴晓波亲自售卖,无论从产品本身,还是个人影响力上都蕴含着极高的成长空间。
结果,一瓶售价199元的吴酒,仅用33小时便售出5000瓶,72小时后,预订数量超过3.3万瓶。如此高的销售成绩,着实让业界震惊。
吴酒的成长之路,为整个酒行业,甚至所有的产品运营带来了极大的参考价值。即在互联网时代,产品的价值会得到极大延伸,做产品千万不可再局限于传统思维。
其实,这只是互联网对产品模式颠覆的其中一个表现,如果认真去分析还会有很多。如产品推广,在快节奏的信息流中,大众在信息的获取上也越来越挑剔,不仅十分注重信息质量,而且还注重通过什么渠道接受,接受起来是否便捷。因此,一个企业、一款产品要想被大众所熟知,不但要有高价值、高性价比,而且还要求新、求快,优化传播渠道,让产品在非常短的时间内得到扩散。
这点在吴酒的案例中也有所体现,将杨梅酿成吴酒,如果换作传统做法,由于农副产品销售渠道过于陈旧,肯定很难被市场认可,甚至会很难扩散开。而在互联网时代,尤其是在新媒体时代,杨梅酿酒突然成了一件好玩的事情,吴晓波掀起的第一波销售高潮就是利用众筹(即大众筹资或群众筹资)、微信公众号等。
案例2
众筹采用的是个人认养,具体方法是吴酒首批拿出杨梅林A区1000棵杨梅树,树主花一万元限认养一棵,认养期是两年,可得到价值1.6032万元的吴酒及其衍生品。具体组合灵活多样:树主每年能得到30套印有树主名字的专属吴酒礼盒,市价1.194万元,如果树主想要出售这批吴酒,吴酒将以8.5折无条件回购,所得收入为1.0149万元……
众筹后的玩法同样五花八门。首批16名树主已经上岛摘杨梅、吃农家乐、逛新安江大坝;树主可以通过视频直播跟踪自己认养的杨梅树;树主乐此不疲地跟在吴晓波和秦朔等名人周围认养,炫耀自己收到吴晓波签名的树主证书。
酒酿好后,在微信公众平台上销售,具体方法是限购,实行限量供应。配上吴晓波的散文集《把生命浪费在美好的事物上》组成套装礼盒,再随机派送传统竖排体酒标,印上吴晓波的嘉言。没想到,“玩”出来的效果出乎意料的好,33小时就卖掉了5000套,每瓶199元,迅速入账近100万元。
互联网造就了一个非常重要的新品种:爆品。爆品具有一鸣惊人的巨大潜力,更容易迅速占领市场,并获得明显的竞争优势。同时,还能够带动企业和品牌快速成长。因此,对企业来讲,打造爆品是企业生存的必然选择。爆品是产品互联网化的产物,互联网是爆品产生的重要背景之一。
在这里需要强调一点,我们说爆品是产品互联网化的产物,但并不意味着爆品就等于互联网产品,更不是说爆品是在互联网出现以后才有的。事实上,在传统的产品世界里就有了爆品。如可口可乐的经典饮料、苹果公司生产的智能手机等,爆品的案例不胜枚举。
例如汽车行业,福特公司生产的第一款汽车,按现在的话说就是一款爆品。当年这款福特T型车占据了整个世界汽车销售的主要份额。其他汽车公司没有能力从汽车的生产速度、质量的稳定性,以及最重要的价格上与之相比。因为福特公司生产的T型车第一次把汽车从手工生产转换为流水线生产,并且把价格降到300美元以下,从而让美国的中产阶级也能买得起。
所以,我们要正确理解爆品与互联网的关系,它不是互联网时代的特定产物,而早在工业化时代就已经产生了。只不过在互联网这个大背景下它又呈现出了一些新特点,如种类繁多,发展速度快,更容易在短时间内吸引消费者目光,取得的成绩也更超乎常人想象。