战略转型：传统母婴零售的变革

随着消费升级时代的到来，人们的消费理念和消费习惯都发生了很大变化，这对企业的运营能力提出了更高的要求。相关统计结果显示，当前我国的适龄怀孕人群总数接近1亿，然而，母婴企业对消费者的产品喜好情况缺乏有效的把握。

随着社会经济的发展，人们的生活水平不断提高，消费能力也逐步增强。对母婴电商行业的地域分布情况进行分析可知，一二线城市仍然是母婴电商的主要市场；与此同时，三四线城市的需求量也呈现出明显的上升趋势，其消费者在母婴电商整个消费群体中的占比已经超过35%。

在移动互联网时代，手机等智能终端得到普及，传统的消费体验方式也发生了改变，越来越多的消费者选择通过手机搜索、浏览和购物。移动互联网的高速发展也促进了各地区人们消费水平的提高。

对消费群体的具体情况进行分析可知，与城市地区相比，乡镇地区的婴幼儿群体规模更大。与此同时，与经济发展水平较高的一二线城市相比，四五线城市的适龄人群更希望生二胎。在社会经济迅速发展的今天，他们的生活质量和消费水平也在不断提高。在这种趋势下，母婴行业开始在乡镇地区遍地开花。

如今，“80后”和“90后”已经成为国内新生儿父母的主要群体，这批年轻消费者是伴随着互联网的发展成长起来的，深受当代文化的影响，其思维观念、做事方法等都与父辈有很大的不同。他们在育儿方面不再注重传统的经验，而是通过网络渠道搜索信息进行学习。在这种观念的影响下，年轻消费者在产品选择上也趋向于国际化。

从消费需求的角度来分析，在国内经济转型的大环境下，性价比成了消费者关注的重要因素；近年来，三四线城市的经济发展迅速，农村地区消费者的消费能力也在不断提高，市场中的产品也更加丰富；另外，在国内产业结构优化升级的背景上，企业越来越重视产品质量，尽力满足消费者购买高性价比产品的需求。

在传统模式下，产品价格是消费者做出购物决策时考虑的核心要素。随着社会经济的发展，消费者对产品质量提出了更高的要求，产品性价比已经成为消费者在购物过程中考虑的重要因素。

在消费升级的时代，国际品牌逐步受到我国消费者的青睐。相关调查数据显示，进口奶粉在我国婴幼儿奶粉市场中的占比约为50%。不仅如此，海外婴童产品也在国内市场占据着重要地位。由此可见，国内传统母婴零售企业正面临来自国际品牌的挑战，传统母婴零售企业必须进行转型升级。传统母婴零售企业的转型策略包括四个方面，具体如图1-1所示。

重塑品牌：抢夺市场话语权

目前，在国内母婴市场中，知名品牌不断涌现，“80后”和“90后”的年轻消费者更注重个性化需求，喜欢追赶时尚潮流，更加重视产品的品牌价值。相关统计数据显示，超过60%的家庭倾向于选择名牌产品。由此可见，那些具备较高品牌价值的母婴产品更容易被消费者所接受。

从企业发展的角度来说，要想在激烈的市场竞争中占据优势地位，就要使消费者认可自己的品牌。如今，国内母婴品牌的数量不断增多，国际品牌的引进使我国的母婴零售企业面临着巨大的挑战。经过激烈的市场竞争，那些实力不足的小品牌只能在三四线城市立足，有些品牌甚至会被淘汰。因此，为了满足消费升级时代下人们的需求，国内母婴零售企业必须重视品牌的打造与推广。

社会责任：传递品牌社会价值

在开拓市场的过程中，母婴零售企业首先要打造品牌。此外，为了获得长期的发展，母婴零售企业还要勇于承担社会责任，并将其作为品牌价值的一部分传递给消费者，只有这样才能有效提高消费者对自身品牌的认可度，树立良好的品牌形象。

有一段时间，国产母婴品牌相继出现食品安全问题，这使国内消费者开始质疑国产品牌，并纷纷转向国际品牌。根据媒体调查，如果某品牌传出负面消息，那么将近四成的消费者就不会再选择该品牌。

国内母婴零售企业只有保证自身产品的质量，才有可能赢得消费者的信任。因此，母婴零售企业要增强社会责任感，在获得消费者认可的基础上推动自身的发展。相比于大城市，乡镇地区的母婴市场更有利于国产母婴品牌的打造。可见，国产母婴品牌要向市场输出高质量的产品，只有这样才能战胜国际品牌，巩固自己的市场地位。

深度营销：多元化品牌推广

近年来，互联网在越来越多的行业中得到应用。无论是什么行业，都不能忽视互联网在营销与传播过程中的价值，母婴行业也不例外。现在，很多年轻消费者都倾向于通过网络渠道进行消费，他们除了会在网上搜索品牌及产品信息，还会通过多元化的社交平台进行分享和交流。

因此，母婴零售企业一方面要意识到网络渠道的价值，依托网络平台的优势开展品牌推广，对消费者的需求进行把握，提高他们在产品研发、生产和销售等环节中的参与度，通过这种方式减少消费者的担忧，通过口碑传播来提高企业品牌的知名度与影响力；另一方面也可以将目录销售与网络营销结合起来，帮助消费者节约更多的时间与精力，帮助他们快速找到自身所需的母婴产品。

优化渠道：全面触达消费者

在农村地区，很多消费者仍然习惯到实体店选购母婴产品，因此母婴零售企业不能忽视线下渠道的运营。在互联网时代，母婴零售企业可采用不同于以往的经营方式，运用互联网思维优化渠道，尝试在线上发布品牌及产品信息，带动线下消费，以此开拓市场。

在参与市场竞争的过程中，母婴零售企业要想从众多企业中脱颖而出并获得持续发展，就要注重完善服务，通过向消费者提供优质的服务来提升其购物体验，进而缩短消费者与品牌之间的距离，从整体上推动自身的发展。