第83章 跑掉的客户（上）
周一一大早，秋山涂和往常一样去公司签到上班，不过她敏锐地察觉到梓美外贸一部的办公氛围非常不对劲。
虽然一部的人在仇新宇的带领下，都闷声干活儿，但难免会有客户亲自打电话过来谈订单，所以多少还是有点嘈杂的。
不过今天可不一样了，如果说平时的一部是闷声干活的大牛的形象，那今天一部给人的感觉更像是一个大大的感叹号，这到底是怎么了？
“步经理，你们部门今天是怎么了？一大早办公氛围就这么压抑，是你们做错什么，仇总监跟你们发火了？”
秋山涂见步横一脸担忧地从办公室出来，果断拉住他询问。
“我以为是谁呢，是秋山小姐啊！哎，没有，正常我们很少出错的，公司程序这么多，每做一步，都会有专人审核，再不济，犯个小错误，仇总监也会亲自摆平的。”
不是有员工犯错，那就很有可能出在Customs Duty上了。
“难道说，USA真的对咱们出口的日用品加征Customs Duty了？”秋山涂是聪明人，很快就想到这个。上周才对这个刚刚开过会的，大多数的人都以为这个政策是闹着玩的，都抱有比较乐观的态度对待。
“是的啊！由于有时差，我们跟USA老客户那边对接得不是太及时的。今天一大早，我们一部的业务员打开邮箱，看到有好多老客户在上个星期五都发邮件和我们说抱歉。”
真是不吉利，一周是一个新开始，一大早上班，就收到客户取消后续订单，或者延迟交货的消息，让谁都觉得不舒服。
“他们直接取消订单了？”客户不可能动作这么迅速，总得有个缓冲期吧！
“也不算，他们跟我们也是讲点情面的，毕竟都合作这么多年了。
大部分客户要求我们把目前正在做着的订单完结掉之后，就暂时不要继续做下面的计划。
至于下次的订单，什么时候开始，他们需要研究一下再回复，不能再像之前那样，一下子就下达整年的订单了。”
一部的业务员今天很郁闷，作为他们的负责人仇新宇更加是了。
“你现在就是要去和生产沟通，结束USA的订单？”
“是啊，你说不然怎么办呢？本来日用品市场利润就少，如果再拼命地做，客户不付款，不要货了，损失的都是我们呀！
我现在只好去和生产沟通，让他们结束掉所有USA客户正在做的订单，下次的订单还不知道何年马月才有了哎！”步横忍不住又叹息了起来。
“也许吧，现在唯一的做法只能是这样子的了。”秋山涂有点同情他们，她细细盘点了一下，她们貌似现在还没有USA的客户，算是躲过一劫。
不过以后梓美的路难走了，她们也不一定好走到哪里去。这个时候，除了大力开发客户，没有别的办法。
希望孟梓美能够做出正确的决策，谁都不想看到自己创立的金字塔突然间因为一个不靠谱的Customs Duty而坍塌了。
“那我先去了啊！”步横无奈地摇摇头，往生产部门走去。
不同于一部的紧张，二部永远氛围比较闲淡，因为两个部门的客户群体不一样，这次主要是USA市场的影响最大，秋山涂根本就没有USA客户。
要问她为什么不发展USA客户，她的理由千奇百怪，有时候她会说，自己当初没有实企，USA客户很注重产品的质量和认证，她没有那么多时间、精力、资金去发展；偶尔她又会换个理由说USA的客户早就被大工厂抢走了，市场饱和了等。
但是为什么不发展USA客户呢，其实主要原因还是归功于她自己那个非常烂的英语。之前也不是没有过USA客户的，而且人家真的是冲着要和她做生意来的，但是硬生生被她自己给折腾得跑了。
这真是一段惨不忍睹的往事，当时秋山涂才刚毕业没几年，发展了不少非英语为母语国家的客户，就开始飘飘然，信心爆满。
宗恒曾经提醒过她，对待不同国家的客户，方法也不一样。你之前的那些客户，英语既不是他们的母语，也不是他们的官方语言，所以他们也和我们一样仅仅局限于能听懂，能理解就可以了。
但如果遇到母语为英语或者官方语言的客户，一定要小心了，他们更加注重企业文化和口语能力，宗恒建议她到时候花点钱请个翻译比较靠谱。
但她不以为意，认为自己那烂得不能再烂的口语，已经顺利地拿下了不少客户了，那些官方国家的客户肯定迟早会被她拿下的，于是她无视了宗恒的忠告。
每年的三月到六月，是国外客户的采购高峰，这个时候很多优质的客户都会选择来义乌或者东莞这类的大型批发市场找供应商。
秋山涂自己做老板的时候，每逢这个时期，都会定期地去义乌散名片。别看那些义乌小商贩，就一个小摊位，但是他们的客户可是来自五湖四海。一不小心，通过他们的介绍就可以认识一个需求量很大的老外。
那年秋山涂像往常一样去拜访义乌的各个小摊贩，有些小摊贩和她都熟悉了，有大的需求都会直接找她采购。
所以她一方面去找新的摊贩发名片做宣传，一方面也买点礼物去拜访一下老客户，或者说是老中间商。
其中一个小摊贩，看到她来，给了她一个USA人的名片。这个客户的名字很普通，秋山涂习惯性地简称他为史密斯先生。
那个小摊贩可来劲了，对秋山涂说这是他一个非常老非常老的客户，合作了大概十五年。他在USA有几十家连锁超市，什么产品都采购。
之前有一家菜板供货商因为债务问题跑路了，正巧秋山涂这个时间来拜访他了，不然怎么也轮不到给她的。