第一单元 态度概述

一、态度的概念

态度是个体对某一特定的对象做出的总的评价和稳定性的反应倾向，它具有评价性。

（一）态度的特点

1．内在性

态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。

2．对象性

态度总是指向一定的对象，具有针对性，没有无对象的态度。

3．稳定性

态度一旦形成，就会持续一段时间，不会轻易改变。

（二）态度的成分

一般认为，态度有认知、情感和行为倾向性三种成分。

1．认知成分

个体对态度对象的所有认知，即关于对象的事实、知识、理解、判断与评价等。

2．情感成分

个体在评价基础上，对态度对象产生的情感反应或情感体验。

3．行为倾向成分

个体对态度对象的预备反应或以某种方式行动的倾向性。

以上三种成分的英语词首分别为C（cognition，认知）、A（affection，情感）、B（behavioral tendency，行为倾向），因而对态度的三种成分说有人称其为态度的ABC模型。

一般地说，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占有重要地位，往往决定态度的基本取向与行为倾向。

（三）态度与行为

态度含有行为的倾向性。社会心理学家研究态度的初衷，在很大程度上就是认为态度决定行为，通过态度可以预测人们的行为。但大量的研究表明，人们的日常行为常常与态度不一致，而且这种不一致，在大多数情况下并没有影响人们的生活质量，比如，很多人认为吸烟有害健康，但仍然吞云吐雾。

态度与行为的关系比较复杂。态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行动，还受情境、认知因素，甚至过去的经验与行为的影响。

二、态度的功能

社会心理学家卡茨（D.Katz,1960）提出，态度有四个方面的功能：

（一）工具性功能

个体倾向于形成能给自己带来利益的态度。一个对象满足个体需要的价值越大，个体对它的态度越积极；一个对象越是不利于个体需要的满足，个体就越倾向于对其形成拒绝或逃避的态度。态度是个体在社会生活中，按照功利原则进行取舍的结果，是个体社会交换和社会适应的产物。

（二）自我防御功能

个体倾向选择有利于自我防御的态度。这种防御有利于自我形象及自我价值的确立，并能减少焦虑，转移情绪冲动，减少消极情绪。

（三）价值表现功能

自我防御功能强调个体被动保护自我形象与自我价值，而态度的价值表现功能强调个体主动表现自己，在日常生活中，通过表明自己的态度，来显示自己的社会价值。

（四）认知功能

个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义。个体获得对某种事物的态度，就好像找到一个应付新情境的向导，已经形成的态度会影响对新情境的认识。

三、态度的形成

美国学者凯尔曼（H.C.Kelman,1958）提出态度形成包括依从、认同和内化三个阶段。

（一）依从

依从是态度形成的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志，在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励，避免惩罚。此时，行为受外因控制，依从是表面的、暂时的权宜之计，是一种印象管理策略。

（二）认同

认同是个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。在认同阶段，个体受到态度对象的吸引，但已超越属于外部控制的奖惩，而主动趋同于对象。在这一阶段，情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。

（三）内化

内化是态度形成的最后阶段。在这一阶段，个体真正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系，成为自己态度体系的有机组成部分。内化是个体原有态度与所认同的态度协调过程，而内化过程是以理智，即认知成分为基础的。

个体态度的形成从依从到认同，再到内化，最后成为不易转变的稳定性的心理倾向。