第四单元 社会心理学的研究方法

一、社会心理学研究应遵循的原则

（一）客观性原则

研究者要采取实事求是的科学态度，对客观事实不能歪曲和臆测。由于在社会心理学的研究中，研究者总是在某一理论指导下，并从一定的假设出发的，而且其自身的价值取向以及个人好恶均可能对研究产生影响。因此，社会心理学的研究要秉承价值中立的立场，尽力减少主观因素的干扰，使研究客观、公正。

（二）系统性原则

社会行为与社会心理现象存在于一个系统之中，其产生与变化均有原因。系统性原则要求不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察，而且要用系统的方法来研究。系统理论中的许多原则，如动态原则、整体原则、有序原则以及反馈原则等为社会心理学研究提供了分析视角与理论思路。

（三）理论结合实际原则

在社会心理学研究中，理论与实际的关系是辩证统一的。理论源于实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准；而理论对实践有指导作用。在应用社会心理学的研究中要重视理论基础，在理论社会心理学中要注意密切联系社会现实。

（四）伦理原则

社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试。因而要特别注意因欺瞒与恫吓等不良身心刺激所产生的后果，尽力避免对被试的身心健康造成损害。鉴于在社会心理学研究中容易出现一些伦理性问题，研究者应遵循以下伦理守则：

1．在制订研究计划时，研究者应评估其道德可接受性。

2．在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得被试同意。在特殊情况下的欺瞒须经批准，并在事后向被试说明，求得理解。

3．研究者必须采取保护被试的措施和步骤。

4．被试有退出研究的自由。

5．对被试提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试同意

6．不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。

二、社会心理学研究的主要方法

（一）观察法

研究者用感官或借助仪器搜集资料的方法叫观察法。客观的准确的观察是大多数科学研究工作的前提。观察可分为自然观察和参与观察。

1．自然观察

自然观察是在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽可能少地干预。自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”的信息，即回答“是什么”的问题。此外，它也可能提供某些经验数据。自然观察是所有研究方法的基础。

2．参与观察

观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。即观察者作为被观察者群体的一员进行的观察。其特点是，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。采用参与观察时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响。观察者在观察时，通常要隐瞒自己的身份。

（二）调查法

调查法也称询问法，其做法是，研究者拟出一系列问题请被调查者回答，然后分析、整理搜集到的资料，以达到描述、解释和说明社会行为与社会心理的目的。调查有口头调查和纸笔调查，口头调查即访谈，纸笔调查则为问卷。

1．访谈法

研究者通过与研究对象进行口头交谈来搜集资料的方法叫访谈法。与观察法一样，访谈法也是直接搜集资料的基本方法。

访谈过程是访谈者与被访者双方互相影响的过程。若取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中取得信任，使被访者积极配合；其另一特点是，访谈还具有特定的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则。这是为了保证访谈的客观性、科学性及有效性。访谈法是一种科学方法，不是一般的“聊天”。

2．问卷法

研究者用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法叫问卷法。问卷法是社会心理学研究中使用最普遍的方法之一。

问卷法有两个特点，一是标准化程度较高，整个过程严格按一定程序进行，从而保证了研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；二是收效快，能在短期内获得大量信息。

问卷可分为结构问卷和无结构问卷两种。在结构问卷中，每一问题都给出若干可能的答案，被调查者从中选择认为恰当的一个（有时是多个）答案。其优点是填写简单明快、用时较少，资料便于统计分析。无结构问卷中，问题虽然是统一的，但未给予任何选择答案，被调查者可自由作答。其优点是，可获得丰富资料，能进行较深入的研究。