第6章 站在对方的位置去思考,能解决更多的问题
拿下第一个合同后的杰克充满了自信,在接下来的工作中,他更多的向乔拉德先生请教拜访客户中出现的一些问题,乔拉德也很愿意与他交流,用乔拉德的话说:“在帮助别人的同时,我也在帮助自己,因为我能从别人的问题中,设想如果自己遇到这种情况会怎样解决,以后再遇到我也会更加的从容不迫。”
很快,杰克在卡内基通讯设备公司已经工作三个月了,一共卖出去四台设备,在这个季度里,他还拿到了优秀新员工的奖项,获得了额外一千元的奖励。
看到自己账户上已经有了两万多块,杰克内心无比的激动,如果他还只是在邮局和餐厅打工,估计到现在连五千块也不到吧。
冬天马上就要来了,杰克想着账户上的余额,决定从没有暖气的公寓里搬出来,而且这次他选择在市中心离公司近的附近租房。
咨询了一周后,他终于在离公司不到三个路口的地方找到一家一室一卫一厅一厨,有暖气并且价格合适的租房,一个月只需要五百块的租金,对现在的杰克来说完全可以承受。
搬到新的住处后,第一件事就是请乔拉德先生来做客,杰克亲自做了上等的牛排,并开了一瓶不错的红酒,以感谢乔拉德先生对自己一直以来的帮助。
不过在晚餐中,乔拉德先生一向从容的神色竟有一些疲惫,杰克关切的问道:“乔拉德先生,您最近是遇到什么事情了吗?如果有我能帮的上忙的地方,请您一定要和我说。”
乔拉德脸上勉强的挂起笑容,道:“杰克,说出来你也知道,我们公司最近在准备临近年底的年会,把选择年会地点的事情交给我来做,这是公司对我的信任,而我也尽责去做了这件事情,本来已经是找好一家酒店的礼堂,无论是地点位置还是场地面积都非常的适合,价格我也和酒店的经理谈好了,可就是在昨天,酒店的经理突然通知我,租用礼堂的租金要提高三倍!”
杰克惊声道:“三倍?!乔拉德先生,那酒店的经理怎么能够这样?!为何会突然提高这么多的价格?这样的人怎么能和他合作?我们再选其他的酒店吧。”
乔拉德苦笑一声道:“最苦恼的问题就在这里,公司已经将酒店地点位置通知给了所有的顾客,数百位各个行业各个公司的中高层管理者,距离年会也只有三天时间了,现在我们去换地点一是通知所有顾客恐怕会来不及,二是对咱们公司的影响也不好。这个酒店的经理完全是有把握有计划才敢在这个时候向我们提高那么多的价格,这是他早已预谋好的陷阱。”
杰克也沉思起来,在伦达城经商不亚于是在打仗,在这里每天都上演着没有硝烟的战争,企业为了得到足够多的利润,有时候不择手段也是很正常的事情,没人会给你讲仁义道德,公司与公司之间,更是利益永远摆在第一位。
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益!这句话用来形容伦达城的商界,简直是再适合不过的了。
从来都喜欢细细品酒的乔拉德这次深深闷了一口红酒,苦恼的用手抓着头发继续道:“我在公司已经做了十年,马上就能提拔到经理的位置上了,这一天我盼了太久太久,如果这次的事情搞砸了,真不知道我什么时候能再熬出头来。”
杰克看出了乔拉德的焦虑,也终于明白了一向从容面对问题的乔拉德为何此时却乱了阵脚,这事关他职位升迁的一个重要转折点,在这个时刻,他已经不能够再静下心来冷静思考了。
杰克心中暗暗下定决心,他一定要帮助乔拉德度过这个难关,这天晚上他躺在床上翻来覆去想了一夜,可是绞尽脑汁也没有想到完美的方法,每一种设想不是时间不够充分,就是过于冒险,如果失败恐怕会再也没有挽回的机会。
突然,杰克想到了一个点子,每次自己遇到棘手的问题,冷静的乔拉德先生总能给自己想到完美的解决方案,如果自己能够按照乔拉德先生的思维去尝试思考问题,一定也可以想出好的办法,毕竟接触了这么长时间,他已经能够了解到一些乔拉德的思维方式了。
他极力的去把自己想成乔拉德,不断在心中对自己说:杰克,这个时候你能够冷静下来,好好想一想,如果是在乔拉德先生冷静的时候,他会怎么去面对这个问题,他会用哪种完美的方法解决这个问题。
可是,把自己想成乔拉德先生后,杰克竟然也总会把思绪联想到晋升经理的事情上,一想到如果搞砸就失去晋升机会,就会无比的烦躁与焦虑,思绪也乱了起来,就在他想的脑袋都有些痛还没想到好方法时,突然全身一颤,脑袋里仿佛有着一个什么东西被打开了一样。
杰克猛然从床上坐了起来,两只眼睛在夜里发光,激动地喊出声来,“对呀!我把自己想成乔拉德先生会变得同样焦虑,一样无法想出好的方法,但如果我要是把自己设想成那个酒店经理,站在他的位置去思考,不就能了解他的观点和态度,知道他到底想要的是什么,从而解决这个问题了吗!”
想到这里,杰克闭上双眼,将自己思绪慢慢放空,然后进入到另一种思绪中,这时候,他想象成自己就是那个酒店的经理,自己的职责就是使酒店尽可能的盈利,只有获取最大的利益,自己才能够提高收入,除此之外别无他法……
轰——
脑袋里灵光乍现,杰克瞬间睁开双眼,仿佛有着两道精光射出,他满脸兴奋与激动,立马爬下床去,找出一张白纸快速的在上面写着。
第二天,去到公司后杰克将白纸交给了同样一夜没睡好的乔拉德,只不过杰克满面兴奋,而乔拉德还是一脸倦容。
乔拉德看着手中折起来的白纸,疑惑的道:“杰克,这是什么?”
杰克笑着道:“乔拉德先生,请您看一下我帮您想的一个主意,如果能够作为参考,希望能够对您有所帮助。”
乔拉德看着也有些黑眼圈的杰克,充满了感动,重重的点了点头,“杰克,谢谢你,我一定会认真去看的。”
乔拉德紧紧握着那张纸回到自己的办公司,杰克在自己的办公桌前坐下,目光不断地看向那间大门紧闭的办公室。
一个钟头过去后,办公室内突然传出来一阵兴奋的喊叫声;“Oh! YES!YES!”
紧接着,乔拉德打开门冲出了出来,不顾周围同事奇怪的眼光,一把抱住了杰克。
“杰克!你这家伙简直就是个天才!成功了!真的成功了!!”
也抱着乔拉德的杰克满脸笑容的松了一口气,一颗悬着的心也终于放下来,心中宽慰自己也能帮助乔拉德先生一次了。
一个钟头前;
乔拉德先生进到自己的办公室后就关上了门,他在办公桌前仰着身子躺坐下,看着手中还折着的白纸,苦笑着缓缓摇了摇头,并没有抱有太大希望的慢慢打开。
可当他的目光一行一行掠过杰克的字迹后,他慢慢的直起了身子,脸上的表情也变得认真起来,眼神中的惊讶之色越来越浓。
双手持着这张纸他从头到尾足足看了三遍,放下纸后,他深呼吸了几次,调整自己激荡的心情,直到完全平静后,他拿起来自己办公桌上的电话,拨下了酒店经理的号码。
“嘟——,嘟——,嘟——,喂——”
电话接通了,乔拉德先生用非常冷静的声音对着话筒道:“扎尔曼经理,我是卡内基通讯公司的乔拉德。”
“哦,原来是乔拉德主管,请问贵公司对于租金的事情考虑的怎么样了?什么时候准备付款呢?”电话那头传来酒店经理有恃无恐的声音。
乔拉德笑了笑,“扎尔曼经理,说实话,前天接到您的通知后我有点震惊,不过我不会怪您。如果我是您,我也会这么做。因为您的职责是使酒店尽可能赢利,您是酒店的经理,别无他法。虽然您将礼堂用于办舞会、晚会,获得最大利益。但是您撵走了我,等于将数百名伦达城内的各公司企业中高层管理人士也撵走了,您花多少钱也买不到他们光顾贵酒店。对于这样的活广告,您觉得哪样更有利呢?”
电话那头沉默了,乔拉德先生的心跳也紧张的变快了一些,但他忍住没有说话,而是一直等待对方的回答。
“那……好吧,乔拉德主管,我们就以最开始谈的价格来合作吧,希望我们合作愉快。”
终于收到了电话里的回答,乔拉德激动的身体都有些颤抖起来,他努力保持镇定的语气道:“好,扎尔曼经理,我立刻安排公司将租金打到您酒店的账户上。”
挂上电话后,乔拉德再也不压制内心的激动,振臂欢呼,开门跑出了自己的办公司,张开双臂向杰克冲来。