第7章 怎样改变别人才不会招致抵触

提要:改变人而不触犯或引起反感的九种方法

●用称赞和真诚的欣赏作开始。

●间接地指出人们的错误。

●在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的错误。

●发问时,别用直接...