了不起的物业人
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第16章 停水风波

李书凯想了很久,还是决定把话从心里面说出来。

“上学放学时段禁止临停车入场,我建议先按这个要求先落实。其他的问题都不是能很快解决的。只有这个要求,我们管理处还是很快就可以控制的。我看别的学校附近小区也是这样的。”

他好歹待在这个小区也有几年了……

曹宏俊接着说道:“嗯,至少先让临时停放的车在高峰时段进不来小区吧。这样能减少一些车和人,但是要彻底解决通道和人流量的问题,需要一定的物资和人力。”

这时,柯叙含进来,对曹宏俊说了声:“主任,我有个建议。”

“你说。”曹宏俊转过身,看着她白净的脸,妆容精致淡雅,衣着也是得体大方,并不像大公司那般的前台夸张艳丽。

看着大家期盼的眼神,柯叙含笑了笑说道:“装个过地铁一样的门最好。就类似那种一次只能一人通行的,或者有没有可能用手机二维码进出,就像我们乘坐的地铁一样现在很多办公楼都是扫码进出了,如果有客人来访,可以发一个邀请码。”

“去,你这是什么好办法,肯定又是从哪位业主投诉的时候,给的建议。如果管理得不好,会因小失大。开个门,结果导致小区环境变差。”

李书凯想都没想就直接否认了,这扫码或人脸识别,配上地铁似闸口,旁边压根都不用配保安,他们安保部都可以集体失业了。

柯叙含低头,像做错事的孩子,有点委屈:“我只是反映一点民声给你们听听。住户都打电话来投诉,感觉我们小区的物业对自己小区的业主很冷酷,反倒是对外面的人很开放,说开门马上就开了。对业主就刨根问底地不肯开门。”

“业主的建议我们可以听听,但是不能完全站在他们的立场来处理问题。我只是想说,管理处如果每件事都要一个个地去核对是不是业主再处理,完全是不可能的,这人力和时间都是大家都耗不起的。我只是希望大家在这一个个出现的问题里一步步改善管理,团结一致,让业主感到更方便更安心。”

曹宏俊清冷霸气的话再次强调:“这些天,对于没带卡或者是卡没有更新的住户,我们必须彻底不让进。这事不坚决是做不成的。另外,我们要考虑把早上临时牌进小区的时间延后一点。”

然后他还让李书凯安排几个人手今天下午放学时,在靠近学校的那扇门,严格查询入小区人员,尾随现象要在短时间内基本控制住。

“这段时间辛苦大家了,有什么难处理的问题可以第一时间向我反映。”

曹宏俊的一番话,让大家散了场,该干嘛就干嘛去了。

管理处这边已经开完了一场小会,而有些住户还在睡梦中……

“语馨,你的车被人刮花了。”

林语馨在收到张妍发来的微信时,她还在做着梦。

她极不情愿地睁开双眼,点开信息和图片。

睁大眼睛看着手机,没错,是自己的那辆蓝色奥迪。

妈的,是谁刮花了车!

昨晚她回来得有点晚,她一手搭在方向盘上,修长的指节一下一下敲着方向盘,另一只手撑在车窗边缘上,抵着侧脸,深邃的目光落在窗外摆满了车的小区。

早就想到,在这个时间点,里边是没有车位的了。

她又转了一圈,最后勉强开出去停在路边,担心挡着路,在车边上等了好一会,看着进来的车可以通过,才放心回家,还在车边上留下联系方式,担心大车过不了……

自己这么善良,为他人着想,车却被人刮花了。

可恶!

她看了一下时间,已经是10点半了,突然想起下午还约了个客户一块喝下午茶的。

得先打个电话问问管理处的人……

柯叙含连续打了两个电话,对方却一直占线中。

她起身准备洗漱,却发觉停水了!

连洗漱都没有水,真是够倒霉的一天!此刻的她满是怒火,管理处竟然连停水通知也不说一下!

她从客厅拿来两瓶矿泉水,随便洗漱了一番,换上运动装,连脚上穿着的毛绒鞋也懒得换了,就这样准备出门了。

一出单元门口,她就看见几个邻居提着水或者抱着商场买来的桶装水回来。

听着他们的聊天,她也感同身受。

“小区的水管老化严重,生锈的情况普遍,早晨的水都是黄黄的锈水。”

“是啊,这事以前我找过物业,四楼以下的楼层,水是水务公司过来的,四楼以上的是水箱里的,现在都归水务局管了,听说过要换水管换成直饮水,很多旧小区都已经换了,不知道什么时候能到我们小区?”

……

前台柯叙含拿着电话,心里真的很想挂电话了。

前台工作这么久了,最怕大清早接到曾阿姨的电话了,聊个没完没了的。

“小柯姑娘啊,我们高楼层的水量感觉还好。”

“嗯,是的。曾阿姨,我们楼层高的是水箱的水,所以流量很足。”

柯叙含心想这老太太心里倒是不含糊。

“那个……前段时间水务公司不是在小区里做工程吗?不是换水管啊?隔壁小区都换了哦!老是停水这怎么行?没水了,我老太婆一个人提不动啊!”

柯叙含笑道:“这个需要物业去找街道申请才行的,隔壁小区行动快,第一批更换的。我们官网改造已经上报了,要明年才有可能。”

“还有啊,关于靠近学校的那个门,很多业主都在提议要不要换一个像地铁那样子的,一人一干的那种自动门。有些人不赞同,觉得地铁的那个门太贵了,而且小区门都有很多个门口。还有些人也很赞同这样的做法,毕竟在规定的时间内可以把外人拒绝在我们小区门外。”

柯叙含对于曾阿姨大部分话,当然都只是笑了一下,没有回答。

要么点头附和,不然对方唠叨得更来劲。

曹宏俊拿着报表站在前台有一会儿了,看着柯叙含讲完电话,他才交代一声:“快递过去总部,尽量后天之前能到。”

柯叙含接过,不忘喝了几口水,抱怨着:“哎呀妈呀!这曾阿姨真能聊,每次一个电话都能闲聊半个小时。她啊,是太孤单了,身边一个子女都没在身边。退休了闲得没事干,听说接到推销电话,也能聊个半个小时。”

柯叙含怕曹宏俊不认识,便描述了几句曾阿姨的样子。

曹宏俊一下子就猜出来了:“很喜欢收养流浪猫的那个潮老太曾阿姨?”

“对对对,就是她!”

柯叙含刚说完,就看见一女住户兴冲冲地进来管理处。

“你们管理处停水都不通知的吗!”