四、工作方式

（1）由精神卫生、心理健康专家及时结合疫情发展和人群心理状况进行研判，为疫情联防联控工作机制（领导小组、指挥部）提供决策建议和咨询，为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训与督导，为公众提供心理健康宣传教育。

（2）充分发挥“健康中国”、“12320”、省级健康平台、现有心理危机干预热线和多种线上通信手段的作用，统筹组织心理健康工作者轮值，提供7d×24h在线服务，及时为第三级、第四级人群提供实时心理支持，并对第一、二级人群提供补充的心理援助服务。

（3）广泛动员社会力量，根据受疫情影响的各类人群的需求和实际困难提供社会支持。

具体工作方法见附件4。