第1章 入职幼儿园
“你给我出去,告诉他们,让他们全部都给我退,我给他们把学费退了……”
“咱们新悦市这么大,我凭什么受他们欺负啊!你告诉他们,都给我走的远远的。别以为我离了他们过不了了。他们走了,有的是人来。”
“别说了,出去,出去,给我出去……”
“……”
梅傲轩站在爱宝幼儿园(新悦园)的前台,听着身后的办公室传来老板一阵阵粗俗的吵骂声,她想着:我要不要换一家单位?跟着这样的老板能走多远?
梅傲轩决定要辞职,不,不是辞职,是一走了之就可以了,因为她刚入职不到三天,即使正式辞职也不会有工资,所以她要走,说一声是出于礼貌,但她想现在总裁正在办公室骂人,她就没必要进去说一声了。
就在这时,梅傲轩的微信来了一条消息:“梅老师您好,我想今天下午去拿体检表,带我儿子去体检,下周送他入园,您看可以吗?”
“天啊,我有客户了,我刚入职三天,就有家长要报名了!”梅傲轩无法抑制自己内心的兴奋,她应聘的是前台顾问,也就是业务员,她想着:等这个家长报了名,我再走吧,一是为家长服务到底,二也证明自己的实力:不是做不出业绩而离开,而且因为……
想到这,梅傲轩回了家长信息:“可以啊,我在园里,您下午随时过来。”
“这周六上午育儿讲座,你今天可以卖票了,我不管你用什么办法能把票卖出去就行,这是考核你的标准之一。”梅傲轩正在给客户回复微信的同时,就收到了老板的微信。
梅傲轩一愣:刚刚还在屋里骂人,怎么一下子就给我发起信息来了?转变真快啊!
梅傲轩就回过去:“好的,那有报名上幼儿园的算吗?”
“算啊!让家长来听讲座的目的就是让他们把孩子送过来上幼儿园啊!”微信立马回过来了。
“那好的,不出意外的话,今天下午会有家长来拿体检表。”梅傲轩回过去。
“你刚来不到三天?有人会来拿体检表?”
“是的,刚才有一位家长与我沟通过了,说下午来拿体检表。”
“只要家长能来,我给你做口头表扬。当然,提成也少不了你的,家长只要交费,就给你300提成。”
“谢谢,我知道了。”
“不用谢,我要的是有人来交费,你挣的是提成,咱们都拿自己该得的,互不相欠,公平合理,没有什么谢不谢的。”
“知道了。”
“那就下午见分晓吧。”
“好的。”
看着以上与老板的聊天,梅傲轩心想:她脾气不好,但是挺讲理的,我只要有业绩,干我分内的事就好了。因为我只是个业务员,与老板也不会打太多交道。
梅傲轩是个很漂亮的高学历女孩,身高一米七,腿很长,瘦高的身材,脸型是标准的上宽下窄形,双眼皮的眼睛黑眼珠很大。宽宽亮亮的额头和干净的眉宇是她脸上最漂亮的标志,鼻子和嘴巴不是长得很好看,鼻梁不是很高,尤其嘴巴也不是美女的薄嘴唇和樱桃小口,嘴巴有点大,嘴唇有点厚,但整个五官组合在一起,给人的感觉是个气质美女,也许应了那句话:读过的书都变成了气质。
梅傲轩拥有师大的本科学历,还有学士学位。从事过中小学教育和首都大学的总裁班工作。一直没离开过教育行业,虽说是第一次来找幼儿园工作,面试时就被该幼儿园投资人看中。
新悦市虽属于县级市,却因为离首都不远,人流量比较大,且消费水平不低,这也正是张芳华加盟爱宝教育集团,在新悦市开幼儿园的原因。
张芳华有商业眼光,幼儿园选址的位置很好,处于新悦市开发区两条道路的交叉口,南来北往,东来西往的行人和车辆都能看到这醒目的标志:新悦市爱宝幼儿园*亲子园。
张芳华不光选了显眼的位置,还把幼儿园装修得漂亮大气,不光是从外面看,还是进入幼儿园参观,都会给人一种高档幼儿园的感觉:有前台、接待听、办公室、接待大厅后还有第二道门,推开此门,映入眼帘的是绿油油的草坪操场,操场面积也不算小,有上千平米,围着操场的东面和南面是三层楼的教室一间接一间,操场西面是厨房,北面是攀爬墙。
张芳华长得比梅傲轩还要高,也有两条让大多数女人羡慕的大长腿。若这两个女人比较的话,就能看出张芳华的洋气,梅傲轩的土气。梅傲轩忘不了半个月前张芳华给她面试时的情景:
梅傲轩被前台的一位工作人员,带到办公室时,张芳华就坐在办公室的一张老板桌后面,穿着一双过膝盖的淡蓝色长靴子,一双丝袜,一条短裙,一件很花哨的衬衣,外面套了一件无袖的长款彩色貂皮大衣。
“您好,我是来面试的。”梅傲轩说。
张芳华抬头看了看她:“面试什么职位?”
“顾问。”
“以前做过什么?”
“我做过中小学教师,还在首都大学做过总裁班的招生工作。”
“为什么到新悦市来了?”
“我老公公司在这边开了一家分公司,总裁班现在市场也不太好,我就跟着过来了。”
“那好吧,既然你是干过教育的,又干过招生,回去等通知吧,先来试试。”
“您不看我的简历吗?我都准备好了!”
“不看,我就看你来了能做出什么业绩。”
“那,我——我还有一个问题,上班时间是?还有咱们幼儿园的介绍,我能先看一下吗?否则,我怎么招生啊?”
“你要是能招来学生,你天天在家睡大觉都行。幼儿园的介绍百度去,咱们是全国连锁的。”
“哦。那我回去等通知吧,谢谢您!”梅傲轩就出来了。
“嗯。”张芳华就低头看桌子上的文件了。
梅傲轩一走,张芳华就把前台的方静叫到了办公室:“三天后给她打电话,让她下周一来上班,给你也做个伴。她除了穿衣服土点,不打扮外,别的看着都不错。”
“好的。”方静此时来到幼儿园已经有半年时间了,身高差不多一米六,有点胖,皮肤很白,目前在幼儿园做前台咨询。
梅傲轩回到家,给她老公林永涛说:“这个老板穿的挺洋气的,就是那张脸好像是整过的,虽说是瓜子脸,双眼皮,高鼻梁等一切都是美女的标准,但总感觉不自然,不像是自然长的。我和她不是一个类型的人,估计没戏。”
“谁的电话啊,肯定是骗子,不接了。”梅傲轩和老公林永涛回看老家费县给婆婆过生日,正在切蛋糕时一个手机号码打过来,给挂断了,接着又一个座机号打过来,又给挂断了。
回到新悦市,梅傲轩上网一查,知道了座机号是爱宝幼儿园打过来的,直接回了过去:“您好,我是梅傲轩,前两天回老家了,没接着电话。”
“哦,稍等,我看一下。”接电话的是方静,在翻阅登记本。
“好的。”
“领导说这周一来上班的,今天周日,你明天来上班吧。”
“好的。”
此时,梅傲轩27岁,张芳华25岁。正当青年却性格迥异的两个女人开始了交集。
周一,梅傲轩去上班了,前台空荡荡的,只有她一个人,她问在大厅给入园宝宝们晨检的保健医:“您好,请问您怎么称呼?”
“我姓王,叫我王姐就好。”保健医看着是个50岁左右的人,长得不是很高,瘦瘦的,面带微笑,给人一种很慈祥温暖的感觉。
“好的,王姐,前台没人吗?”
“方老师今天休息。”保健医说。
“哦,今天周一,怎么休息啊?那就没人带我了,这要是有家长咨询,我什么也不知道啊!”梅傲轩说。
“前台周末上班,会有咨询的,所以周一休息。没事,张总在办公室呢,有家长你就叫她。”保健医向办公室的方向指了指。
“好的,谢谢王姐。”梅傲轩此时才知道前台是不休周末的,而且每周休息一天。
8:30,保健医给梅傲轩说:“梅老师,我去班级里给带药的宝宝喂药去了。”
“好的,王姐。”
前台就剩下了梅傲轩一个人,她随手翻看着前台桌子上的招生资料,偶尔为晚来的宝宝开一下门,差不多上午10点左右,张总出来,扔给她一个小册子:“这是总部对顾问的要求和顾问必备的知识,你看看吧!”
说完,张芳华扭头就要走,梅傲轩喊住了她:“张总,我们前台不是周末休息吗?”
“不是,周末家长都有时间了,咨询的比较多,正是出单的好机会,要是图休息,你就别干顾问了,当老师去,每周休息两天。”张芳华语气强硬的说。
“我不是图休息,我的意思是,我不知道我的工作时间?”梅傲轩说。
“一周休息一天,周一或周二。现在知道了吧。”张芳华说的就是命令,语气里没有一丝商量的余地。
“那我今天做什么,对于咨询,我什么都不知道呢?比如说怎么收费?一个班招生多少人?是插班还是……”梅傲轩想着自己周末也没什么事,既然来了就先干干再说吧。
“这些问题等明天方静来了,她告诉你,今天前台有什么资料,你就先看看,我有事呢,一会儿得走。”张芳华说完就往办公室走了,刚到办公室门口,又扭头回来给张芳华说:“如果有咨询的,你上楼去找林园长。”
“好的。”
梅傲轩翻看张总给她的小册子,张芳华拿着皮包办公室出来了:“我走了啊,有事找林园长,在二楼小二班。”高跟鞋清脆的响声趁的大厅越发的安静。
午饭时间,梅傲轩听到门铃声,抬头一看,门外站着一位浓妆艳抹的美女孕妇,她过去开了门,让人进来了。
“请问您是?”梅傲轩礼貌的说。
“我想问问孩子上幼儿园的事?”刚进来的美女说。
“哦,麻烦您坐着稍等一下,我是新来的,我叫园长去。”梅傲轩把人引到客厅有沙发和凳子的区域。让后上二楼,她抬头看门牌,过了两个教室,看到了班牌:小二班。
梅傲轩推门进去:“请问,哪位是林园长,楼下来了一名咨询的。”
“我是,现在啊?”一个瘦弱的40岁左右的女人抬起头来。
这个园长扎着马尾辫,脸型也瘦,五官也都小,给人一种小家碧玉的感觉,与她一起坐在一张桌子边上用彩纸做手工的还有一位老师,这个老师留着齐耳的短发,也挺瘦,微微一笑,又底下头去。
梅傲轩看着她们都这么瘦,心想:幼儿园的老师果真都是美女。让她不明白的是:班级里有几个孩子都在地上爬着,怎么这两位美女老师也不管?园长怎么也在班级里代课?
“是啊,家长在大厅等着呢!”梅傲轩说。
“那,好吧,吴老师您自己先看会儿孩子,我下去。”林园长给对面的老师说,此时,梅傲轩知道了齐头的老师姓吴。
“你先走,我随后就到。”林园长给梅傲轩说。
梅傲轩到大厅没一会儿,林园长就过来了,梅傲轩给家长和园长之间互相引见了一下,从林园长和家长之间的谈话中,梅傲轩知道了,幼儿园托班的收费标准:2000元/月;小、中、大班1800元/月;国际班3000元/月。另外,每学期有杂费400元,;保险和监控费各200元/学期;每天餐费20元,按出勤天数收取。
家长走后,林园长说:“我该介绍的都介绍了,你也知道了吧,等明天方静来了,再给你详细说一下,以后就不用叫我了。”
“好的,谢谢林园长。”梅傲轩说。
“都是打工的,没什么谢不谢的,我回班了,否则孩子们该打起来了。”林园长说完就走了,一边走一边嘟嚷着:“这老师都没有,就知道招生,招生……”
梅傲轩和家长互留了微信。没想到今天家长就计划来拿体检表了。
下午,家长如约来到了幼儿园,拿了一张体检表,张芳华这两三天来对梅傲轩不理不问的态度立马转变了,变得热情又器重。
“你们两个过来,我给你们开个会。”张园长把方静和梅傲轩叫到了办公室。
“你们两个以后就负责咱们幼儿园的招生工作,咱们的队伍还要扩大,我会在你们两个当中选出一个招生组长,希望你们公平竞争,靠自己的能力来争取这个职位。”
梅傲轩虽然有了客户,但他她对幼儿园的好多地方还不了解,她看方静有时间时就问一些问题:
“每个班多少个孩子满班?”
“一个班几个老师?对学历和能力怎么给家长介绍?”
“外教课什么时间上?”
“收费标准所有班级都一样吗?除了学费还有什么别的费用?”
“……”
“你怎么这么多问题啊,你能不能把你的问题集中到一起,我这刚坐下来你就开始问问题,快点,你能不能一次性把问题问完?”方静开始不耐烦了。
梅傲轩说:“好的,我没有问题了。”
梅傲轩把自己的问题整理到一个本子上,每天早上园所的保健医会在大厅里给入园的宝宝一个个做晨检查,她会趁保健医闲着的时候,也就是暂时没有孩子进门的时候问些问题,或者见到班级老师空闲的时候问些问题。
家长们差不多在8:00开饭前,就送完了宝宝,大厅到8:30也就基本上安静了下来,梅傲轩拿起电话和前台的登记本开始打电话:
“家长您好,您家宝宝上幼儿园了吗?”
对于回答已经上了幼儿园的客户,梅傲轩就礼貌的挂了电话,对于没有上幼儿园的家长,她都加了微信,重点客户在本上用星号做标志,微信置顶且备注好宝宝的名字,以便日后跟踪。
按园所的要求,周五上午安排了一节入园体验课,张总要求方静和梅傲轩约意向家长带着宝宝们来上体验课。
梅傲轩把拿体检表的家长约来了,希望听完体验课后,让家长给宝宝报了名,好让她的第一单尽快达成。
周四的时候,梅傲轩问林园长:“园长,在哪个教室上体验课,我可以去打扫布置一下。”
“哪个教室上课?教室好说,教师没有。就插班体验吧!”园长淡淡的说。
“插班体验?不能吧,咱们可答应家长,让家长进班体验的,如果体验课的家长进班了,咱们正式入园的家长不就有意见了吗?咱们是高端幼儿园,怎么能允许家长随便进孩子们上课的教室?咱们可是全监控的啊!”梅傲轩说。
“你还说你没干过幼儿园,你不挺专业的吗?关键是没有老师,你说我怎么办?”林园长反问梅傲轩。
“我说的是我想到的问题,幼儿园我真的没干过,这是第一次。我去问问张总老师的事?”梅傲轩说。
“随便,反正我是无能为力。”林园长坦诚说。
“张总,我想给您说件事,周五的体检课林园长说进班体验,我感觉不合适,但是又没有老师,所以来问问您,看您有什么好办法吗?”梅傲轩给张芳华说。
“林园长说的进班体验?我半个月前就告诉她开体验课了,怎么就没有老师了,让她给我马上到办公室来。”张芳华的火爆脾气真是有丁点火星就能着。