推荐序
江南忆,最忆是杭州。
今年4月,我第三次造访阿里巴巴总部杭州西溪园区,与赵先超先生一起坐在园内临湖的咖啡吧聊天,他指着前方水面上一条弯弯曲曲的用木板铺成的栈道说,这是全球首要们参观阿里的必经之道,也是阿里员工工作之余的休闲小路。在这里,你是否可以隐约感觉到世界互联网大佬们的深邃思想与阿里小二鲜活的生活气息?
时间闪回到2000年前后,我担任《计算机世界》社长和总编辑时,有机会与阿里创始人马云先生有过多次交流。记得2003年秋天,马云应邀参加我主持的“IT两会(CEO&CIO)”之“互联网高峰论坛”,他当着新浪的王志东、搜狐的张朝阳、网易的丁磊、百度的李彦宏、盛大的陈天桥等当时世人瞩目的互联网大佬,这样对我说:淘宝目前还处在起步发展时期,我只是个店小二;但是,你没意识到阿里的到来,将掀起中国互联网的新的波澜吗?
“我的书主要写的是阿里小二的生活。”赵先超先生打断我的回忆。我其实认真审读过《阿里巴巴与四十大道》这本书,此书确实是从阿里小二这样一个微观的视角,从“风清扬”“逍遥子”等阿里员工五花八门的花名到“十八罗汉”及至目前超过10万人的员工工号;从“有温度也有孤独、有沮丧也有喜悦”的日新月异的工作细节,到悲欢离合、不分昼夜的一个个工作场景,让我们近距离感受到了马云的故事和阿里人的创新创业情怀。不仅如此,从书中描述的那些生动活泼、如此好玩的工作场景中,我们可以清晰地感知阿里成长的酸甜苦辣和风雨兼程,由此也可以管窥世界顶级互联网公司的辉煌发展历程。打开这本书,读者一定会被其中好玩有趣的故事所吸引,更会被互联网人无穷的创新冲动所感染……
《阿里巴巴与四十大道》呈现的是阿里巴巴公司内部日常生活的点点滴滴,这些细节被作者总结成“四十大道”;这些“道”是阿里小二与小二之间、小二与客户之间、客户与客户之间感情和关系的结晶。通过这些“道”,我们又可以深刻品味出一个伟大企业价值观的形成过程。
阿里的价值观,从初创时期“可信、亲切、简单”的校园文化似的追求,到后来的“激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重”的“独孤九剑”,再到“客户第一、团结合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”的“六脉神剑”,以及2019年发布的更加便于口语化传播的“新六脉神剑”,这些不断演进的过程,就像溪水静流,流着流着,自然形成了阿里巴巴的使命、愿景和价值观。这些价值观,不仅细化为阿里的各项管理规范,更成为阿里员工的基本面孔和言行表里的文化写照。
与赵先超先生讨论《阿里巴巴与四十大道》珍藏版的相关细节,深入聊起书中增补的众多阿里的新鲜故事,琢磨此书第一版读者的反馈与评价,兴致正浓,意犹未尽。傍晚时分,晚霞照在临湖水面,闪闪发光,我注视着水面上那条并没有标示方向的栈道,在光影中弯弯曲曲地延伸,突然有种莫名的冲动:这条小道映照出互联网的未来,注定将进入世界互联网的发展史册;而《阿里巴巴与四十大道》这本书也许将伴随更多读者步入互联网新时代,创新创业,快乐前行。
电子工业出版社总编辑
2019年10月于北京