第一章 墨菲定律:小概率事件中,隐藏着不可忽视的人性
1.墨菲定律:越怕出问题,问题就越可能发生
我们在排队的时候,经常发现这样的现象:旁边的队伍越排越短,自己在的队伍却总是纹丝不动。可是,当我们换到另一队的时候,原来速度快的队伍就变慢了,原先排的那个队伍却开始迅速变短。
还有一些时候,我们买了某样东西久久用不上,可当我们把它丢了不久后就必定会用它。或者是我们在观影中途出去买个爆米花或听个电话,回来就发现错过了电影最精彩的部分。是因为我们太倒霉了吗?其实不是,我们只是遇上了“墨菲定律”而已。
1949年,一位名叫爱德华·墨菲的空军上尉工程师和他的上司斯塔普少校受命参加美国空军进行的MX981火箭减速超重实验。这个实验是为了测定人类对加速度的承受极限而进行的。
在这个实验中,有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空放置在测试者的上方。当时,有两种方法可以将加速度计固定在支架上。但令人完全想不到的是,有人竟然把16个加速度计全都装在了错误的位置上。于是,墨菲随口说道:“如果一件事有可能变得糟糕,让他去做就一定会更糟糕。”
后来,这个故事被演绎成一个奇妙的定律:如果坏事情有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生。
根据墨菲定律,你最害怕的事情往往是最容易发生的。那么,怎么才能让自己安心呢?换句话说,如何做才能避免墨菲定律的发生呢?其实,你能做到的只有一点——任何时候都不要心存侥幸,务必学会防微杜渐。
举个例子来说,你没有完成作业,在课堂上,你疯狂地希望老师不要叫你起来回答问题,可老师偏偏就点中了你。再比如,你约了客户谈合作,结果出门晚了,在赶去的路上你希望不要遇上红灯,好让自己准时到达,结果一路遇到的都是红灯。
杰米上大学的时候,有一门课程的讲授者是一位以要求严苛、从不划定考试范围出名的老教授。在复习的时候,杰米遇到了一个始终没搞明白的难题,尽管舍友给他进行了详细讲解,无奈他还是懵懵懂懂。最后,杰米放弃了努力,安慰自己说:“教授肯定不会考得那么仔细的!”于是,他干脆不再复习这门课。
进入考场后,当杰米看到卷子的那一刻,他的脸色立即变了——试卷中恰好就有那道他始终也没有搞懂的题——考试结果也就可想而知了。
墨菲定律不仅和我们的日常生活大有关系,其中还隐藏着十分关键的生产安全问题。
浙江宁波的舟山港是世界上最繁忙的港域之一。正因为港域繁忙,所以,在舟山港通航水道内的船舶数量众多,每艘船的船速、操纵性能也各不相同,这就导致舟山港附近水域(特别是警戒区周围)的引航风险不断增大。
有一次,在能见度极低的情况下,一辆满载的货船在引航员的引领下航行。引航员根据雷达观测结果观察到,前方有两艘货船恰好在出口航道附近,于是立即与对方联系,让对方避开。然而,这艘满载货物的货船为了和前面的船舶保持更大的安全距离,选择提前转向,导致险些撞上跟在后面的船舶。虽然最后货船冲上沙滩,也没有造成人员伤亡,但还是给港口的正常运行造成了不小的麻烦,也对船员的心理造成了一定程度的影响。
这次事故看似偶然,但根据墨菲定律来说却是必然的——如果每艘船都走在自己的航道上,碰撞事故就不会发生。而一旦有一方违反常规(超速等),另一方没有相应的防备措施,那么事故发生就是必然的了。
当我们去做某件事情的时候,一定要做好全部的准备,提前考虑意外情况发生时该如何妥善处理。
例如,在外出旅游的时候,出门之前一定要检查好自己的随身用品和证件是否带齐全了;提前对当地天气变化情况进行了解,预备好衣服和伞;随身准备点应急的药物,以防受伤或水土不服,等等。
尤其是在具体的活动或工作中,我们更要考虑到方方面面。例如,在策划活动的时候,要充分考虑到天气、人员、道具等各方面的影响因素,提前做好各项应急计划,保证活动能顺利进行。
任何时候都不要抱着侥幸心理,想要事事妥帖就一定要从细微处入手——因为墨菲定律无处不在——你越怕出问题,问题就越会出现。