诊所创业
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前言

诊所,从全世界范围看,应该是存在历史最悠久的一种医疗卫生服务机构,也是数量最多的一种医疗卫生服务机构。由于大都以治疗常见病、慢性病为主,诊所往往又是大多数国家医疗卫生服务体系中,位于最基础地位、同普通民众关系最密切的一类机构,对于建设国家社会医疗卫生保障体系和维护人民群众身心健康都具有非常重要的意义。
由于种种原因,诊所在当前中国社会中的地位和作用却较为尴尬。中国社会的医疗卫生服务体系是以医院为中心的,老百姓看病大都首选医院特别是大医院,诊所相对处于较边缘的地位。诊所数量也偏少,服务能力有限,还不能对人民群众的医疗保健需求发挥太大作用。此外,老百姓对诊所的认识也有一定误区,很多人认为诊所“条件差、水平低”,甚至“唯利是图”“草菅人命”,不大愿意去诊所看病。
不过,随着医疗体制改革不断深入,中国医疗卫生服务体系的整体结构正发生着深刻变化,特别是随着公立医院人事制度改革、医生“多点执业”、转诊制等的逐步实施,诊所将迎来前所未有的发展机遇期。有理由预测,在不久的将来,诊所将会在中国“遍地开花”。
与此同时,医生的就业观念和职业发展路径也正发生着变化。进入公立医院特别是三甲医院越来越不再是几乎唯一或最佳的道路。如同其他许多国家中的大多数医生那样,自己创业,开一间完全属于自己的诊所,将会成为很多中国医生的选择。
当然,开办诊所也不是件容易的事情,必须具备一系列条件。这些条件中,既包括体制、制度、法律法规、社会需求等诸多外部条件,也包括职业定位、职业技能水平、经济基础、个人能力和综合素质等内部条件。其中一个不可缺少的条件就是关于开办诊所的知识准备——也就是要知道一家诊所是如何创办和经营管理的。而这正是本书要解决的问题。
本书名《诊所创业》,顾名思义,就是通过诊所来创业,也就是讲述开办和经营管理一间私人诊所的相关知识的。内容涉及创办诊所前的准备、诊所的装修和布置、诊所的注册、诊所的行政后勤管理、诊所的药事管理、诊所的信息化建设、诊所的营销、诊所的风险管理和退出等。本书主要供大学生(特别是医学专业的大学生)、执业医生和其他对创办诊所有兴趣的人士阅读、参考。
必须说明的一点是,在中国,诊所经营的相关法律法规还不健全,诊所的运营管理模式也远未成熟定型,特别是医疗卫生体制改革仍在进行中,关于诊所创业的相关政策、法规还处于不断变化之中,很多具体问题还很难预测。因此,本书讲述的仅是与诊所创业有关的,带有普遍性规律和较一般性的知识,大部分内容也仅仅是理论性的、概括性的和暂时性的。本书还未能成为一部供创业者按图索骥创办诊所的行动指南。这也就要求广大读者,在学习过程中,一定要同自己所处当地当时的实际情况和自己进行诊所创业的实践结合起来审时度势、因地制宜并且理论联系实际地去学习它,以达到去粗取精、去伪存真的目的。
理论源于实践。正如前述,诊所在中国的发展仅是方兴未艾,还远未成熟,因此,本书对诊所创业的规律总结也必然有其局限性,甚至有很多错误。但正如本书编写团队对诊所在中国的发展壮大充满信心一样,我们同样相信,伴随着诊所创业实践的不断发展和相关研究不断深入,本书将会不断进行修订、改进,在自我完善的过程中,必然会为成千上万有诊所创业梦想的人们提供更多有益的帮助。
编者
2016年6月