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第三章 掌握谈判攻守技巧
如果你已为人父母,相信对于下面的情境,你一定会感同身受。
每一次陪5岁的儿子在小区花园玩耍时,总会在他和他同龄的小朋友们身上看到类似的行为:当他们看上了别人正在玩的滑梯或是跷跷板时,大多数孩子都会采取进攻的方式,把别的孩子推下去或是和对方撕扯;而当他们自己正在玩的玩具被别人盯上时,大多数孩子又表现出强烈的防守意识,紧紧地抱住玩具,绝不让步。在家长干涉之前,孩子们总是流露出进攻或防守的本能。
实际上,孩童时期表现出的这两种本能,在潜意识里会伴随我们每个人的一生。人类经常利用别人的脆弱和恐惧展开进攻,利用自己强大的力量展开防守。
在谈判中亦是如此,无论那些讳莫如深的“双赢”之说听上去多么诱人,都要记住谈判的真相:对手和你同样渴求获得更多的利益,且不会放过任何一次展开较量的机会。只有在进攻和防守方面多做一些准备,才会让你在谈判中减少犯错的可能。
那么要如何在谈判中进行斡旋博弈、进退攻守呢?本章将为你一一揭晓。