第10章 不要那样说,而要这样说——换种方式说,效果大不同

同样的意思,为什么有的人说出来让人想揍他,而有的人说出来让人想跪拜?同样的内容,为什么有的人说出来无声无息,而有的人说出来则一鸣惊人?同样的目的,有的人说出来让那个人主动去帮助,而有的人说出来却让人排...