日本企业管理经典案例解析
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第二节 松下企业文化

一、松下之魂

(1)贯彻产业人应尽之责。

(2)力图社会生活之改善和提高。

(3)为世界文化之发展作出贡献。

这是创业者松下幸之助制定的纲领,此纲领作为松下电器的指导思想,也为松下电器今后的发展指明了方向。

二、松下电器奉行的“七精神”

(1)产业报国精神。

(2)光明正大精神。

(3)团结一致精神。

(4)奋发向上精神。

(5)礼貌谦让精神。

(6)改革发展精神。

(7)服务奉献精神。

三、经营思想

(1)推动科、工、贸一体的综合服务体制,为振兴日本产业作出贡献。

(2)努力做到使顾客得到真正的满意、彻底实现“顾客第一”。

(3)融开发、生产、销售、服务于一体,具备真正的国际竞争力。

(4)最大限度地发挥个人的能力,形成坚强的集体;充满朝气,形成“创造与挑战”精神的企业风格。