前 言

随着科学技术和汽车工业的迅速发展，汽车电气设备日趋繁杂，不仅用电设备的数量和功率在增大，产品的质量和性能在提高，而且汽车新技术正以惊人的速度发展。汽车的保有量的急剧增长必然带来汽车售后产业的迅速发展，对汽车维修从业人员也提出了更高的要求。汽车故障诊断与排除是汽车维修工作的基本部分，而随着汽车系统的日益复杂，对汽车维修人员诊断技能的要求也越来越高。本书按汽车故障现象编排的方法，详细介绍了汽车使用过程中出现的具有普遍性、典型性的故障现象、产生的主要原因、诊断流程；并针对汽车维修人员的特点，避免了大量的理论和文字，采用了大量图片和诊断流程图，内容通俗易懂，可以有效增强实际诊断能力。本书特点如下。

（1）本书在编写过程中，在内容的安排上遵照循序渐进的原则，文字和图片在分量上更加均衡。

（2）本书在编写过程中，紧密结合汽车技术发展方向，对最新技术进行了更新，特别是加入了CAN总线的故障诊断与分析。

（3）本书在编写过程中，参考了大量汽车品牌的售后服务培训资料，内容、形式和体例都有创新。

（4）本书精选了维修企业中部分经典故障诊断与排除实例，这些案例来源于实践中，详细介绍了故障诊断思路和排除方法，并配有维修人员对维修的总结和感悟。

本书深入浅出地把读者领入汽车故障诊断的世界，使其在不知不觉中就学会用逻辑的思想去考虑问题、解决问题，运用先进的故障诊断仪器查找故障。本书非常适合汽车维修初学者发展诊断技能、学习故障诊断和维修方法，并有助于有经验的汽车维修人员进一步改进技能。这正是本书的魅力所在。 能诊断出难倒别人的故障，使很多汽车维修人员拥有很强的自豪感，也是汽车维修人员乐于从事与汽车相关工作的原因之一！掌握这种诊断技能除了学习外，还需要有实践经验的积累，要耗费几年时间，但是这很值得。故障诊断工作更像是一个侦探侦破一个棘手的犯罪案件，所有的线索通常就在某处——如果你知道关注哪儿的话。私家侦探福尔摩斯曾说过：当你排除了所有的不可能，那么剩下的，即使不可能，也一定是真相。对一个故障诊断技师而言，这是一个要牢记的伟大想法。

本书结合现代汽车维修作业的先进理念，并借鉴了企业员工培训的内容编写，书中内容既适合汽车维修技术人员使用，又适合企业员工技术培训、职业学校教学使用，还可供车辆评估员、汽车维修接待及维修主管学习使用。其内容与实际结合紧密，并紧跟市场发展，适用面广，且通俗易懂。

由于水平有限，书中疏漏与不妥之处在所难免，恳请读者批评指正。

编者