汽车终端服务店班组现场管理
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第三章 员工培训管理

培训是指企业或针对企业开展的一种提高员工素质、能力和绩效而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目的就在于使员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力来提高个人和企业的业绩,推动企业和个人的不断进步,实现企业和个人的双赢。