新媒体引流完全操作手册
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1.3 小程序线上引流:12种方法,多管齐下让运营效果倍增

流量的多少可以说是直接关系到一个微信小程序运营者的成败。要让微信小程序获得充足的流量,新媒体运营者就必须学会抢占流量入口。

那么,小程序运营者可以在哪里推广微信小程序,如何引流呢?本节将通过线上的联动,帮助大家打造超高人气的微信小程序。

1.3.1 微信引流

新媒体运营者利用微信APP提供的相关功能和平台,可对微信小程序平台进行推广引流。

微信平台可以说是微信小程序电商运营者必争的流量入口之一,这不仅是因为微信拥有众多用户,更是因为微信中提供了多种小程序推广渠道,如果运营者营销得当,便可轻松地获得一定的流量。

借助微信平台的力量,运营者可以通过扫码推广、分享推广和公众号推广等方式获取流量。如图1-61所示为“微信公开课”公众号中关于“道易寻”小程序的介绍文章。

图1-61 利用公众号对小程序进行引流

在这篇介绍文章中,不仅多次出现了“道易寻”小程序,更在文末特意将该小程序的二维码列出。借助于“微信公开课”公众号的庞大用户群体,“道易寻”小程序此次扫码推广加公众号推广,获得了巨大的成功,该微信小程序不仅知名度快速上升,更在短期内获得了大量的用户。

因为微信是大多数运营者比较常用的推广平台,所以,用户可能每天都会在微信上面看到大量推广信息。因此,运营者在进行微信引流时,不仅要把握推广次数,还要注重推广的质量。毕竟只有能被用户记住,才算得上是成功的推广。

1.3.2 QQ引流

QQ引流,简单的理解就是利用QQ这款社交软件对微信小程序平台进行引流。

作为最早的网络社交平台,QQ的资源优势和底蕴,以及庞大的用户群,都是小程序运营者必须巩固的前沿阵地。而且随着生活方式的转变,越来越多的人开始用QQ等社交工具进行联系。因此,QQ引流对微信小程序运营者来说可谓是意义重大。

其实对于QQ引流来说,非常关键的点就是要让别人相信你。在这个虚拟的社交网络中,只有信任才会有更好的推广效果。QQ推广的方法有很多,如QQ群、QQ空间、QQ部落等。下面笔者就以QQ群推广为例进行重点解读。

现在QQ群有许多热门分类,微信小程序运营者可以通过查找同类群的方式加入进去,进入群之后,不要急着推广小程序,先在群里混个脸熟,之后可以在适当时机发布分享链接。

例如,下面就是在群中分享“i麦当劳”小程序链接的示例,如图1-62所示。

图1-62 在QQ群分享小程序链接引流示例

运营者在QQ群推广的过程中需要特别注意的是,广告应尽可能地进行软化,否则管理员很可能会因为广告痕迹太重而直接将你移出群。

1.3.3 微博引流

简单来说,微博引流就是企业、商家或个人为创造自身的价值利用微博平台进行的一种社交推广方式。通过微博引流,运营者可以对微信小程序进行适度的宣传,并获得流量。

在互联网与移动互联网快速发展的时代,微博凭借其庞大的用户规模以及操作的便利性,逐步发展成为企业微营销的利器,为企业创造了巨大的收益。由于网络营销的迅速发展,微博也成了各大企业与商家营销推广引流的重要平台。

值得一提的是,微博的每一个用户,都是微信小程序运营者的潜在营销对象。运营者可以利用微博更新消息向网友传播小程序的相关信息,以增加小程序的曝光率。通常来说,在微博中推广微信小程序主要有3种方式,具体如下。

1. 互动营销推广引流

进行微博互动营销,最主要的一点就是要主动与别人进行互动。当别人点评了你的微博后,你就可以和他们进行对话。小程序运营者还可以利用微博举办一些具体的活动,以此来加强与粉丝的互动。在活动的互动中,可以挖掘客户或者潜在的客户,以此来实现产品或服务的互动营销。

新媒体运营者可以举办一些抽奖活动或促销活动来吸引粉丝的眼球,进而增加与用户的互动。在抽奖活动中,运营者可以设置一些条件,比如粉丝按照一定的格式转发或评论相关信息就有机会中奖。

在促销活动中,如果微信小程序运营者提供比较大的折扣和优惠,甚至还能使微信小程序电商获得病毒式传播。在微博中发布促销信息时,文字一定要有诱惑性,图片一定要精美。小程序运营者还可以请各种人气博主帮忙转发,这样可以扩大小程序的宣传力度。

2. 硬广告推广引流

硬广告是生活中最常见的一种营销方式,它指的是人们在报纸、杂志、电视、广播、网络等媒体上看到或听到的那些为宣传产品而制作出来的纯广告。其中,微博中的硬广告传播速度非常快,涉及的范围也比较广泛,常常以图文结合的方式出现,也常伴有视频或者链接。

从现实来看,微博用户一般对各种硬广告有排斥的心理。所以,微信小程序运营者发布广告时,要尽量将那些硬广告软化,文字内容不要太直接,要学会将广告信息巧妙地设置在那些比较吸引人的软文里,只有这样,对用户才有吸引力。

微信小程序运营者在发布微博硬广告时,最常见也是最直接有效的方式就是图文结合。除此之外,企业在优化关键词的时候,也应该多利用那些热门的关键词,或者是那些容易被搜索到的词条,只有这样才能够增加用户的搜索率。

如图1-63所示,小程序运营者在新浪微博发布的微博消息,就采用了图文结合的硬广告方式来对小程序进行推广。

图1-63 微博中的硬广告推广小程序

3. 话题营销推广引流

一般来说,微博用户在打开微博之后,大多都会先选择微博里的那些好玩的内容来浏览,然后就是查找热门微博或者是查看热门话题。而话题营销推广,就是利用这些热门话题进行微信小程序的推广。

虽然话题营销推广有点“蹭热度”的嫌疑,但是对微信小程序运营者而言,话题营销可以更好地抓住用户的习惯,生产出对用户更具吸引力的内容,从而更有效地对微信小程序进行借势推广。

1.3.4 百度引流

百度推广引流,也就是借助百度的各种产品,对微信小程序进行推广引流。作为中国网民最常用且影响力最大的搜索引擎之一,百度毫无悬念地成了互联网PC端最强的流量入口。如果新媒体运营者利用好这一平台,便可通过社交收获到数量可观的目标用户。

具体来说,微信小程序电商百度社交推广主要可从“百科”和“知道”这两个平台切入。接下来,笔者分别对这两个方面进行解读。

1. “百科”推广引流

在互联网上,新媒体运营者可以借助百科平台来做营销,将微信小程序的相关信息通过百科传递给用户,方便用户形成对小程序品牌和产品的认知,同时也有利于向潜在用户推广小程序,达到引流的目的。

百科词条是百科营销的主要载体,做好百科词条的编辑对微信小程序营销至关重要。百科平台的词条信息有多种分类,但对于小程序百科营销而言,最为合适的词条形式无疑便是产品百科。

例如,下面就是百度百科中关于“小程序数据助手”小程序的相关内容,其采用的便是产品百科的形式,如图1-64所示。

图1-64 利用百度百科对小程序引流示例

在该百科词条中,一方面,“小程序数据助手”这个名称多次出现,这便很好地增加了小程序的曝光率;另一方面,对使用方法、功能等进行介绍,有助于受众基于实用性使用该小程序,这对小程序引流无疑起到了非常积极的作用。

2. “知道”推广引流

百度知道在网络营销运营上,具有很好的信息传播和推广引流作用。利用百度知道平台,通过问答的社交形式,对运营者快速、精准地定位客户有很大帮助。

百度知道在小程序推广引流上具有两大优势:精准度高和可信度高。这两个优势能形成口碑效应,对小程序推广引流来说显得尤为珍贵。

通过百度知道来询问或作答的用户,通常对问题涉及的内容有很大兴趣。比如有的用户想要了解“有哪些购物类小程序比较好用”,有一定小程序使用经验的用户大多会积极推荐自己用过的满意小程序,提问方通常也会接受推荐去试用。

百度知道营销是小程序推广引流的重要方式,因为它的推广效果相对较好,能为企业带来直接的流量和有效的外接链。

基于百度知道而产生的问答营销,是一种新型的互联网互动营销方式,问答营销既能为商家植入软性广告,同时也能通过问答来吸引潜在用户。

如图1-65所示,为关于如何在“58同城”小程序上面发布招聘信息。

图1-65 利用百度知道对小程序引流示例

上面这个问答信息中,不仅增加了“58同城”小程序在用户心中的认知度,更重点对该小程序中的发布信息这方面的问题进行了解读。

1.3.5 论坛引流

论坛是一个有共同兴趣和话题的社群,所以新媒体运营者在论坛中运营推广产品和服务,主要是对用户进行社群运营。

论坛的人气是营销的基础,运营者可以通过图片和文字等内容的帖子,与论坛用户交流互动,这也是辅助搜索引擎营销的重要手段。

如图1-66所示,为某位网友在百度贴吧中发帖推广小程序的画面。

图1-66 在论坛发帖为小程序引流示例

虽然该帖明显是推广小程序,但是,因为标题中将“你没看错,就是免费做3个小程序!福利!”作为噱头,还是吸引了大量用户,以至于该帖还获得了21个回帖,这是一个很好的引流方法。

在论坛中塑造新媒体运营者的影响力,能在很大程度上带动其他用户的参与,从而进一步引导潜在用户关注运营者的产品。

1.3.6 视频引流

视频推广引流,是指运营者以视频的形式宣传推广小程序,以达到吸引眼球、获得用户的目的。因此,视频推广不仅要求高水平的视频制作,还要有吸引人关注的亮点。

常见的视频推广引流,包括电视广告、网络视频、宣传预告片和微电影等形式。

视频相比文字、图片而言,在表达上更为直观、丰满,而随着移动互联网技术的发展,手机流量不足等因素的阻碍越来越少,视频成为时下最热门的领域。借助这股东风,爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频等视频网站获得了飞速发展。

视频背后庞大的观看群体,对网络营销而言就是潜在用户群,而如何将这些潜在用户转化为用户,才是视频营销的关键。对于微信小程序运营者来说,最简单、有效的视频社交营销方式便是在视频网站上传与小程序相关的短视频。

如图1-67所示,是优酷视频中推广“点点”小程序的视频画面。

图1-67 推广“点点”小程序的视频画面

该视频看似是站在受众的角度推荐实用性小程序,实际上却是为“点点”微信小程序做推广引流。

如今的视频营销主要往互联网方向发展。与传统电视广告相比,互联网视频营销的受众更加具有参与性,在感染力、表现形式和内容创新等方面更具优势。互联网视频营销的传播链是通过用户自发地观看、分享和传播,带动企业推广,产生“自来水式”的传播效果。

1.3.7 WIFI引流

WIFI推广引流即运营者在提供的免费WIFI中,通过打广告等方式对微信小程序进行宣传的一种推广方式。

继百度搜索、微信、APP、直播和二维码等入口之后,商用WIFI被视为又一大移动互联网流量入口。不论是互联网巨头,还是运营商和创业者,都纷纷把目光瞄准了这个新的移动社交入口。

WIFI推广营销大致可分为3步进行,如图1-68所示。

在此过程中,作为商家,运营者可以充分利用用户连接WIFI的方式对小程序及其相关内容进行宣传。比如,可以将二维码换成小程序二维码,将添加关注变为进入、使用小程序。

WIFI的出现解决了运营商存在的互联互通、高收费与漫游性等一系列问题,成了控制用户移动上网的最佳入口“点”,而且可以十分方便地通过信息传递进行商业应用,这意味着WIFI将从一个成功的技术转化为成功的商业模式。

图1-68 WIFI营销的步骤

1.3.8 @引流

“@”谐音“爱他”,是用来提醒他人查看自己所发布消息、增强宣传针对性的社交工具。这种推广方式因为可以对推广目标进行选择,所以,利用@推广小程序的针对性通常比较强,只要目标选择准确,往往可以获得不错的推广效果。

以微信为例。在微信中,@功能最常用于微信朋友圈提醒特定好友查看相关信息,对微信小程序进行推广,如图1-69所示。

图1-69 利用@在微信朋友圈推广小程序示例

除了朋友圈,微信小程序运营者还可以在微信群聊中使用“@”,提醒特定人员查看发送的小程序信息,如图1-70所示。

图1-70 在微信群@引流示例

1.3.9 支付引流

2015年,红包大战打响,由微信、QQ、支付宝领头,抢占着移动支付市场。以前各大巨头是通过电商形式抢夺用户,培养用户的支付习惯;而红包规则诞生后,商家又看到了新的突破口,新一轮移动支付市场抢夺大战正式开启。

阿里和腾讯的战略制高点,就是将移动支付作为撬开百亿市场的切入点。可以说,在这两家巨头的带领下,移动支付将被应用到衣食住行等诸多领域中,在未来,不论是线上还是线下,衣食住行还是更为个性化的个人需求,用户都能得到更多便利的服务。

我国移动支付从爆发性增长到现在,已经有六七年的时间,手机钱包取代现金钱包,不再是一句空话,而是已经成为一种现实。随着移动支付市场的日益规范,这一领域将成为各商家的争霸战场。

那么,运营者如何通过支付引流呢?从线上来看,为了促进支付量的增长,影响到更多用户,运营者可以用赠送优惠券、限时秒杀等方式,让用户觉得钱花得值。图1-71、图1-72所示分别为“京东购物”小程序的“领优惠券”和“京东秒杀”界面。

图1-71 “领优惠券”界面

图1-72 “京东秒杀”界面

1.3.10 电视引流

电视具有传播范围广、受众数量庞大等特点,所以,时下热门的电视剧经常会成为许多人热议的话题。结合热门电视节目宣传小程序,不仅能拉近与受众的心理距离,还能让小程序凭借话题的热度获得更多人的关注,快速提升小程序的知名度。

那么,运营者怎样借助电视节目引流呢?

首先,运营者需要选择一部相对热门的电视剧。对此,运营者既可以从微信朋友圈信息入手,也可以通过查看视频网站中电视剧的播放量进行判断。

比如,在爱奇艺中根据电视剧的播放量设置了“风云榜”,如图1-73所示。运营者可以选择一部排在榜单前列的电视剧。

图1-73 “风云榜”界面

执行操作后,即可进入相应界面,查看该电视剧的相关信息,如图1-74所示。

图1-74 查看电视剧的相关信息

1.3.11 邮件引流

利用好邮箱这个通信工具,可以帮助运营者赢得更多的精准受众。引流的邮件主要包括3种类型,下面进行简要介绍。

1. 欢迎邮件

欢迎邮件就是给所有新加入小程序的用户发送一封正式的欢迎邮件,除了正面反馈用户的加入行为外,还起到提醒用户加入能够获取价值的作用。这一点对购物类小程序来说尤其重要。运营者可以通过在欢迎邮件中恰当加入新加入用户的特惠或专属活动内容的方式,让用户增加对小程序的好感。

2. 库存邮件

库存邮件是指购物类小程序在售卖产品的过程中,出现产品库存不足或者补货产品到货时,用来通知用户的邮件。

在准备购买一件中意产品却出现缺货情况时,用户会感到沮丧。但是如果运营者能够及时发出库存通知邮件和到货提醒邮件,就能很好地解决这个问题。库存邮件应该在什么情况下发呢?如图1-75所示。

图1-75 发送库存邮件的情况

专家提醒

在邮件中加入直接链接到产品页面或产品下单页面的链接,可以促使用户产生立即购买的行为,提高成交量。

3. 关怀邮件

关怀邮件是指商家(运营者)在一些特别的日子,如图1-76所示,给用户送去的关怀慰问的邮件。

图1-76 可利用的特殊日子

小程序运营者给用户发邮件的初衷是建立和培养与用户之间的关系。但是千万要适度适量,把握好尺度,以免让用户产生反感的情绪。

1.3.12 阿里引流

阿里巴巴是全球领先的B2B电子商务网上贸易平台,其旗下的淘宝网改变了很多人的购物习惯,但是很多人都没有利用这个平台来宣传自己。不过在阿里的平台上做微商的引流还是要尽量隐蔽,毕竟阿里和腾讯是竞争对手,在阿里平台上推广微店会很容易被封。

比如,运营者可以在淘宝网上开一个店铺,然后,通过在店铺中插入二维码的方式,将淘宝流量转化为小程序用户,如图1-77所示。

图1-77 在店铺中插入二维码

除了开店铺之外,运营者还可以用淘宝评价功能进行引流。但是,一定要选择与自己产品同类的商品,或者与自己产品的受众群体一致的商品,只有这样才能通过用户的精准定位获得应有的宣传效果。