1.2 计算机在高应用率下带来的管理难题

操作系统从20世纪80年代的DOS发展到现在的Windows，与之相应的应用软件也在不断更新，容量、体系架构也越来越复杂。在学校中为适应教学需求，计算机中安装的应用软件的数量更是成倍地增长，计算机的应用软件越来越多，硬盘等存储体的容量也越来越大，必然在管理上产生难题。

冯·诺依曼体系结构的计算机采用存储程序与程序控制，大量的程序按秩序存储在硬盘中，这种存储一般说是相对稳定的，但是由于操作系统、应用软件，本身的复杂性和它们之间关系的复杂性，导致了系统结构本身有脆弱性，计算机在保护措施不善的情况下，长时间使用就可能导致系统瘫痪。特别是用于教学的计算机，使用者流动性大，由于不同专业班级、学生人数多，机房内的计算机使用非常频繁，病毒传染防不胜防，误操作时有发生，而且不乏恶作剧者，导致系统经常出现各种各样的问题，刚刚维护好的机房，一节课下来，“发病”的计算机又出现好几台。学校教学用计算机数量急剧增加，一般大学或有一定规模的学校，都有几百台计算机，数十个机房，长期以来，系统的安全和维护就成了令人头痛的难题。因此打造一个“不坏金身”系统或是能及时“轻易修复”的系统，这可能是机房等公用计算机使用者和管理者的梦想。

笔者对科技师院的学生机房、秦皇岛鹏鑫网吧、大学生电子阅读室、大学教职工办公计算机及12个普通家庭中使用的计算机等做了为期一年的使用情况调查，结果如表1-1所示。分析表中的数据可知，各种人群所用计算机操作系统不出现问题、保持完好不损坏的数量是非常低的。由此也说明公用机房的教学用计算机系统维护、操作系统保护等是非常值得广泛研究的课题。

表1-1 不同环境、用途的计算机，一年内操作系统完好情况调查表

如何节省人力、物力地完成维护工作，并保障公共计算机资源长年、多角度、宽领域服务，应有一个良好的解决方案。

另外，学校对老旧计算机都想多利用一段时间，可是改成Windows XP或是Windows 7操作系统较为困难。老旧计算机的硬件运行速度慢，有的在一个机房中多台计算机因为维修导致机房内的硬件多种多样，难以统一批量更新系统，如果全部换代，更新部分硬件，也是一笔不小的资金，而且更新后依然是旧计算机，还是难以和新计算机运行速度、学生喜好等相抗衡。如何挖掘现有机器的潜力，使老机器焕发青春，让老机器再多“服役”几年，还能够适应流行系统的要求，这一方面更值得深思。

还有，现在使用的课堂教学系统，如“多媒体电子教室”，市场上以几千元到几万元不等的价格出售，多是基于操作系统和局域网络设计的纯软件型程序，整个教学过程包括教师端和学生端所有资源都被占用，所表现的互动形式都是简单的提交方式。如果在教学过程中教师想一边讲解，让学生一边练习操作，分步教学，互动教学，只能是教师不停地切换软件，一会儿控制所有学生端来讲课，一会儿放弃控制学生端让学生练习，难以实现教师教、学生学这类的同步跟随性授课方式。这是因为，教学系统多以实时出现，业务对网络传输的延时、延时抖动等特性较为敏感，当突发性高的FTP或含有图像文件的HTTP等业务量在网络上传输时，实时业务会受到影响。为维持纯软件版教学软件可用，只能以占用资源作为代价，这就形成了教学方式上的单一，只能是演示型的。而且，流行的多媒体电子教室实现的功能虽多，有的可达几十项或上百项，但是在实践教学中能真实应用的部分只有几项，多数是用不到的，很多功能并不实用，也要占用计算机大量资源。另外，学生端“逃逸”、速度过慢等现象，难以完全适应新的网络教学形式的新需求。