前言

1．写作驱动

作为一名管理者，你是否为90后员工流失率高而束手无策？

你是否曾经试图通过自己的努力去读懂、用好90后员工，却发现收效甚微？

你是否常常对90后的行为和态度感到难以理解？

你是否常常这样问自己，面对90后这个充满个性的群体，到底该用怎样的管理模式才能进行有效的管理？

……

我想，这些问题每天都在困扰着企业管理者。

因此，我们要探讨的是当管理者面对90后的种种特征，以及这些特征给管理者带来的重大挑战时，要如何将管理进行下去。

人们常说管理是一门艺术，同样起点的人，由于天赋和努力程度的差别，往往会产生不同的管理效果。我认为，在90后管理的这门艺术上，可以分为以下3种不同的管理效果。

合格：可以“hold”住90后员工的合格管理者。

优秀：被90后员工喜爱的优秀管理者。

卓越：可以帮助90后员工成功的卓越领导者。

作为一名管理者，你希望自己达到哪种效果？或者是你希望自己成为哪种人？

当你捧起这本书的时候，请你先进行自我审视，想想你曾经是如何管人的；当你读完这本书的时候，请你停下来自我审视，想想哪些你已经做到，哪些你可以做到，哪些是你未知的盲区。只有清晰地了解自己当前的状态，才能更好地提升自己的管理目标。

2．系列图书

为了帮助创业的新手朋友能够一开公司就赚钱，避免走弯路、错路，浪费时间和精力，创业十五年的雄信团队，精心策划，将自己的经验汇集整理，编写了本套“创业的必修课系列”图书，帮助创业的朋友解决各方面的问题，主要品种如下。

● 新手这样开办公司（图解实操版）；

● 每天学一点销售学（图解实操版）；

● 制度才是真正的老板（图解实操版）；

● 管好员工这几招就够（图解实操版）；

● 轻松成为财务内行（图解实操版）；

● 企业融资借贷全攻略（图解实操版）。

3．本书内容

本书为“创业的必修课系列”中的《管好员工这几招就够》（图解实操版），主要内容是90后的职场现状；制度管理，明确方向；权威管理，赢得尊敬；温情管理，以人为本；考核管理，量化效率；批评管理，以心换心；激励管理，点燃激情；沟通管理，和谐人际；授权管理，解放自己。

4．作者售后

本书由雄信文化编著，同时参加编写的人员还有贺琴、刘雄宇、颜信、杨侃滢、谭贤、柏松、谭俊杰、徐茜、苏高、张瑶、李四华、刘琴、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、徐婷等人，在此表示感谢。

由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评指正，联系邮箱：itsir＠qq.com。