2013年武汉大学新闻与传播学院334新闻与传播专业综合能力[专业硕士]考研真题及详解
武汉大学
2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题（专业学位）
科目代码：334
科目名称：新闻与传播专业综合能力
（B卷）
一、名词解释（共10小题，每小题4分，共40分）
1．钓鱼岛争端
2．诺贝尔奖获得者莫言
3．宁波PX事件
4．十八大
5．伦敦奥运
6．央媒改革
7．网络谣言
8．媒介事件
9．吴英案
10．微博实名制
二、辨析题（共2小题，每小题15分，共30分）
1．今天，中国一些“媒介不断寻找一些政治上安全、经济上得利，又能吸引大众的话题，生产舆论，制造文化消遣”。请对此观点加以辨析。
2．爱德华萨义德说：“理解人类状况的第一条规则是人类生存于二手世界里。”请对此观点加以辨析。
三、论述题（共2小题，每小题25分，共50分）
1．随着新媒体运用的深入，信息的发布，传播方式产生了巨大变化，2012年的诸多舆论焦点与此相关。请就此试析如何理解网络时代的议程设置。
2．社会现实有两张面孔，一张是稳定、和谐与共识，另一张是变迁、争议和冲突。试析媒体在其中的社会功能。
四、案例分析(共1小题，共30分)
风凰卫视《冷暖人生》节目邀请社会上各方人士，包括边缘社群、弱势团体和各界具争议性人物，例如死囚、从农村到城市闯荡的年轻人等，讲述他们的冷暖故事。该节目说：“冷”是寒冷、饥饿和黑暗。“暖”是底层人物顽强的生命力与他们心中那一抹希望。社会边缘多故事，《冷暖人生》就是要传递人间不同的温度，让观众感受人生热度，从他们身上看到力量，获得力量。
请以此类节目为例，试论“媒体与弱势群体”。
参考答案
武汉大学
2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题（专业学位）
科目代码：334
科目名称：新闻与传播专业综合能力
（B卷）
一、名词解释（共10小题，每小题4分，共40分）
1．钓鱼岛争端
答：钓鱼岛问题是中日关系发展中的一个重大隐患。钓鱼岛自古就是中国的领土，中日建交后，双方同意暂时搁置钓鱼岛主权问题。但是进入上世纪90年代后，日本政府不顾中日双方的有关承诺，默许右翼团体到岛上建灯塔、立界碑，派军舰阻止大陆和台湾渔民在钓鱼岛附近捕鱼，甚至阻止中方在该海域进行军事演习。中国政府多次就钓鱼岛问题发表严正声明，同时近几年来，大陆、台湾和香港的民间保钓人士多次自发组织保钓活动。近期的争端新闻是2012年3月16日，中国海监巡航编队巡航钓鱼岛，遭到日本海上保安厅的尾随和干扰阻拦。8月15日，香港爱国人士冲过日本拦截，成功登上钓鱼岛，宣示了中国对钓鱼岛的主权。日本购岛闹剧后，中日之间关系日趋紧张。
2．诺贝尔奖获得者莫言
答：2012年10月11日瑞典文学院宣布，2012年诺贝尔文学奖授予中国作家莫言。莫言成为有史以来首位获得诺贝尔文学奖的中国籍作家。委员会的授奖词认为莫言将现实和幻想、历史和社会角度结合在一起。他创作中的世界令人联想起福克纳和马尔克斯作品的融合，同时又在中国传统文学和口头文学中寻找到一个出发点。莫言的主要作品有《檀香刑》、《生死疲劳》、《丰乳肥臀》、《红高粱家族》、《透明的红萝卜》等，本届诺贝尔文学奖吸引了全球文学爱好者，尤其是中国人的热烈关注。莫言获得诺贝尔文学奖是中国人进军诺贝尔奖领域的一个重要里程碑。莫言的获奖，充分证明了中国人的实力，也证明了中华民族五千年传统文化的深厚底蕴。
3．宁波PX事件
答：2012年10月22日，宁波镇海湾塘等村数百名村民来到天一广场，拉起反对PX的横幅，并围堵了城区一交通路口，造成群体性事件。事件的起因是政府不愿意把安全标准范围之外的村子划入迁徙范围之内。后来事件引发绝大部分宁波市民反对政府筹备PX项目，担心PX带来的一系列有毒污染。不少市民表示，这个东西有毒，而且致癌，还很有可能产生爆炸，因此他们不需要这样的项目来破坏自己生存的美好家园。尽管政府表示会种植防护林阻隔，也把PX影响区域的村庄搬迁出去，但大部门民众还是觉得恐慌。PX事件的进展牵动着公众眼球；从二次环评、公众投票，到最后迁址，地方政府与公民百姓，从博弈到妥协，再到充分合作，留下了政府和民众互动的经典范例。PX项目最后暂停，后迁址漳州。
4．十八大
答：中国共产党第十八次全国代表大会简称中共十八大，于2012年11月8日在北京召开。大会开幕式于2012年11月8日9:00在人民大会堂大礼堂举行。大会选举了新一届的中共中央领导层，在之后召开的中央委员会上选举中央委员会总书记、中央政治局、中央政治局常务委员会、中央书记处、中共中央军委等。十八大于11月14日上午9时在人民大会堂举行闭幕会。大会选举产生了第十八届中央委员会和中央纪律检查委员会，通过了关于十七届中央委员会报告的决议，通过了关于中央纪律检查委员会工作报告的决议和关于《中国共产党章程（修正案）》的决议。党的十八大是我党在我国进入全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的会议，对于我们党团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设，开创中国特色社会主义事业新局面具有深远意义。
5．伦敦奥运
答：2012年伦敦奥运会于2012年7月27星期五开幕，并于2012年8月12日星期日闭幕。伦敦奥运会总共有205个国家和地区参加，此次的口号为“Inspire ageneration”，即“激励一代人”，英国摇滚乐乐队缪斯Muse的新单曲《Survival》为伦敦奥运会的主题曲。伦敦奥运会上54个国家和地区登上金牌榜，85个代表团登上奖牌榜，其中中国以38金27银22铜的成绩名列金牌、奖牌榜第二。中国体育代表团在本届奥运会上打破6项世界纪录和6项奥运会纪录，并创中国代表团在境外参加奥运会的最好成绩。
6．央媒改革
答：2009年央视节目酝酿重大变革，这一轮的变革涉及到全台所有部门、频道和节目。此轮变革以新闻频道在7月初改版为起始，改版的风暴涉及了一套、新闻频道、二套、三套和四套，200多名主持人的岗位面临调整。央视新闻频道《朝闻天下》的背景增加3D动画特技，滚动字幕分为三行，细分新闻要素，新闻标题采用红黑蓝黄四种色块，播报形式引入评论员机制。《共同关注》的内容从“讲述新闻故事”的专题变成“新闻直播资讯”，新闻的选材上更注重时效性，国际新闻、民生新闻的比重很大。央视一套的《新闻联播》增短评关注政经民生，减少会议报道比例，增加舆论监督和批评内容。《东方时空》增强对突发新闻的报道，只保留一个应急采访小组，一般不再外派记者采访，而是依靠各地电视台的相关联络代为拍摄。央视改革体现了央视完成了生产方式上的根本改革，在新闻方面的变化是大编辑部的理念得以真正执行。
7．网络谣言
答：网络谣言是指通过网络介质，如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等传播的没有事实依据的话语。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。谣言传播具有突发性且流传速度极快，因此对正常的社会秩序易造成不良影响。社会生活的不确定性，为谣言的产生和传播提供了温床；科学知识的欠缺，为谣言的传播提供了可乘之机；社会信息管理的滞后，为谣言的传播提供了机会。网络谣言的传播需具备三要素，即谣言源头、传播途径和受众。打击网络谣言需网民、网站、监管部门等多方共同努力，为互联网健康发展做出贡献，推动互联网走上健康发展的道路。
8．媒介事件
答：媒介事件这个概念包含两种含义：一是美国历史学家丹尼尔·布尔斯廷提出“假事件”一词，即经过设计而刻意制造出来的新闻，是人为策划、适合传媒报道的事件。二是丹尼尔·戴扬和伊莱休提出的，卡茨在《媒介事件》种定义的“对电视的节日性收看，即关于那些令国人乃至世人屏息驻足的电视直播的历史事件”。这类媒介事件对于受众来讲，具有三个特点：①突破空间界限，使观众直接参与到事件的进程当中；②打破了时间的限制，让受众以改变日常的生活规律为代价，投入到“表演”的收看当中；③由于媒介经过了提前的策划和电视参与，使得媒介事件在转播之前就产生了相当的“知名度”。
9．吴英案
答：吴英是原浙江本色控股集团有限公司法人代表，因涉嫌非法吸收公众存款罪，2007年3月16日被逮捕。2009年12月金华市法院作出一审判决，以集资诈骗罪判处被告人吴英死刑，剥夺政治权利终身。2010年1月吴英不服一审判决，提起上诉。2011年4月浙江省法院开始二审吴英案，吴英所借资金究竟系用于正常经营活动，还是个人挥霍挪作他用，成为判决的关键。2012年1月省法院对被告人吴英集资诈骗一案进行二审判决，驳回吴英的上诉，维持对被告人吴英的死刑判决。4月最高人民法院未核准吴英死刑，该案发回浙江高院重审。5月省法院经重新审理后，对被告人吴英集资诈骗案作出终审判决，以集资诈骗罪判处被告人吴英死刑，缓期两年执行，剥夺政治权利终身。此案引发海内外舆论广泛关注，网民们对社会公平、死刑改革、民间资本出路、金融垄断、价值观标准等一系列问题展开一场罕见讨论，普通案件迅速演变为一起法治事件。
10．微博实名制
答：北京市2011年12月推出的《北京市微博客发展管理若干规定》中提出，“后台实名，前台自愿”，微博客用户必须进行真实身份信息注册后，才能使用发言功能。微博用户在注册时必须使用真实身份信息，但用户昵称可自愿选择。新浪、搜狐、网易等各大网站微博都在2012年3月16日全部实行实名制，采取的都是前台自愿，后台实名的方式。3月16日成为北京微博老用户真实身份信息注册的时间节点，之后未进行实名认证的微博老用户，将不能发言、转发，只能浏览。许多网民也对北京实施微博实名注册表达了支持，但也引发广泛争议，指出关于实名制的话题，安全、隐私和效率是互相矛盾的，具体该如何做，只能就具体案例来具体分析，实名制考量应以社会公益为先，实施前应进行充分立法论证。
二、辨析题（共2小题，每小题15分，共30分）
1．今天，中国一些“媒介不断寻找一些政治上安全、经济上得利，又能吸引大众的话题，生产舆论，制造文化消遣”。请对此观点加以辨析。
答：出现这种现象与中国的传媒体制密切相关，党领导下的媒体，实行企业化经营，为了不被政策处罚又能获取经济利益，所以一些媒体寻求政治上安全，经济上得利，这就导致了文化消遣的盛行。文化消遣是一种过度追求经济效益而忽视社会效益的文化传播活动，具有相当的危害，需要采取相应的措施加以制止。
（1）文化消遣的危害
近年来，我国大众传媒发展迅速，它一方面不断满足受众日益增长的信息文化娱乐需求，但另一方面大众传播媒介的娱乐化报道正走向低俗化、庸俗化的境地的现象也引起越来越多人们的关注。媒介的低俗化现象对整个社会产生了不良影响：
①扭曲了社会的真实环境
大众传播中的低俗化正是通过媒介真实渗透和影响了我们的个人意识，影响着我们对社会的主观感受，对社会真实环境的感受发生扭曲。媒介就像一个放大镜，把丑恶的现象不断放大，而社会的另一面被有意无意地忽略，这就是媒体扭曲社会的真实环境，为受众虚构的主观真实。
②抛弃了应负的社会责任，造成媒体公信力下降
低俗化现象不但导向上有偏差，而且常常哗众取宠、无中生有，不能正确反映客观事实，破坏了受众对媒体的信任，使媒体的公信度受到了前所未有的挑战。
（2）相应措施
大众传播中应遏制低俗化现象的蔓延。
①正确认识媒介产业化的趋势，强调传媒职业精神
大众传媒中的工作者要深刻认识到媒介产业化得趋势，不要以降低自己的职业道德来迎合市场的需要，将传媒的职业精神作为一种专业意识，不断加强行业自律。
②倡导媒介教育，提高受众的媒介素养，培养辨别能力
指导受众增进对各种媒体的认识，用批判的态度去接触、分析广播、电视、报纸等传媒信息，帮助受众提高对信息的鉴别能力，解读传媒信息后面的意识形态。
2．爱德华萨义德说：“理解人类状况的第一条规则是人类生存于二手世界里。”请对此观点加以辨析。
答：社会传播的模式多样，每个人接触到的新闻信息都是经过其他传播途径而得到的。大众传播尤其如此。意见领袖和把关人对新闻信息的过滤和经手证明了人们只能得到二手信息。
（1）现代社会变得越来越巨大和复杂化，对超出自己经验以外的事物，人们只能通过各种新闻供给机构去了解。人的行为已经不再是对客观环境及其变化做出的反应，而是对新闻机构提示的某种拟态环境的反应，产生脑海图景。
（2）拟态环境，即由大众传播活动形成的信息环境，并不是客观环境的镜子式再现，而是大众传播媒介通过对新闻和信息的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境。而传播媒介大多具有特定的倾向性，因而拟态环境并不是客观环境的再现，只是一种象征性的环境。拟态环境不仅制约人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。
（3）大众面对媒体提供的信息需要培养媒介素养，正确地、建设性地享用大众传播资源，充分利用媒介资源完善自我，参与社会进步。具体而言应该：①了解基础的媒介知识以及如何使用媒介；②学习判断媒介信息的意义和价值；③学习创造和传播信息的知识和技巧；④了解如何使用大众传媒发展自己。
三、论述题（共2小题，每小题25分，共50分）
1．随着新媒体运用的深入，信息的发布，传播方式产生了巨大变化，2012年的诸多舆论焦点与此相关。请就此试析如何理解网络时代的议程设置。
答：（1）议程设置的含义
议程设置最早是由美国社会学家帕克提出，议程设置功能认为，对社会生活中的大多数人而言，关于当前大事及其重要性的认识和判断通常来自大众媒介的传播内容，大众媒介不仅是最重要的信息源，而且是最重要的影响源。大众心目中重大事件的议事日程表及其重要程度、先后次序，是由大众媒介的传播活动设置的。按照程设置理论，受众在判断某一个新闻是否重要时，最主要地取决于媒体对这个新闻的重视程度。
（2）议程设置的特点
议程设置理论包含大众媒介的传播强势观点，在传播关系中占主导地位，是强势一方。相对而言，受众则是信息被动的接受者，只有信息的选择权而没有话语权与发布权，其自主性的发挥不过是从所接触的媒介所提供的信息中去选择，因此媒体组织完全有能力对所传播议题进行有意识的选择和排序。在网络环境下，传播强势观点已经被打破。网络在大众传播领域是对传统媒介的一个有力补充，Web2.0后的网络互动使事件当事人可与消息接受者进行直接的交流，在新的网络条件下，议程设置是仍然存在的，但网络媒体的议程设置与传统媒体有着很大的差异，拥有自己的特色。
（3）网络时代的议程设置
①改变了传统传播过程中受众总是被动地接受传媒的新闻信息，只能在媒体为之设置的议程内进行有限的挑选，而无法同媒体进行平等的交流与对话，更无法发布新闻信息的现象。“华南虎”事件，最初就是因为网上发布的一幅照片而引发了网络上的大讨论，并最终引起传统媒体的关注与跟进。
②网络信息的海量传播，网民在网络世界拥有无限自由，可根据自己的爱好和需要来挑选信息或发表许多自己的看法，传者难以控制网络受众选择信息的自由。网络的交互性令受众能够及时、充分、自由地表达自己对媒介信息的反馈，直接发表自己的评论或相关信息。
③网络传媒的高速运转性使其在某种意义上成为了传统媒介进行议程设置的先头兵。在网络传播中，某一网民的自我设置议程如果能很快引起大量网民关注，也就会很快引起传统媒介的关注，而由此，网络公众也就通过自我议程设置而达到了目的，得到了社会公众的关心和声援，最终促成社会各界对问题的探讨和反思。
④传统媒体由于出版周期和版面的限制，很难变换内容、角度对某一议题进行长期的报道。网络却可以在一天的报道中安排大量不同内容、不同角度的消息；同时，还可以做到随时更新，更能把往日的相关报道以超文本的方式与最新消息连接起来。网络凭借技术优势，使其对单一议题的设置在方法和效果上都优于传统媒体。传统媒体的渠道容量是有限的。网络媒体的渠道容量几乎是无限的，表现在信息数量和表现手段两个方面。由于网络媒体具有丰富的渠道容量，从而对传统媒体的议程设置内容进行过滤，并产生了“马太效应”，从而使得部分新闻被“强化”，变得更加有影响力。
（4）对网络时代的议程设置的评价
①网络时代的议程设置功能，是对传统媒介议程设置理论内涵的补充和延伸。传统的议程设置实际上是一种积极的媒介把关功能，事实上，一个真正的社会舆论热点的形成，往往离不开受众自己对新闻事实进行选择的过程。在网络议程设置中，才得以实现。
②对于信息的把关不严会导致话语权的滥用，有的网民将网络作为一个泄愤工具，将日常积累的愤恨与不满情绪在网络中发泄出来，倾向于传播并夸大一些负面的信息，对舆论产生误导，甚至颠倒是非，容易带来不良的社会效应。因此应清醒地认识到这些弊端，通过网络监管与舆论引导，积极引领受众，寻求应对措施，用好网络议程设置这柄双刃剑。
2．社会现实有两张面孔，一张是稳定、和谐与共识，另一张是变迁、争议和冲突。试析媒体在其中的社会功能。
答：社会是一个有机体，新闻媒体是其重要组成部分，二者向来互相影响。社会的发展和环境的变迁，都会引起新闻媒体的调整与变化；反之，新闻媒体对社会的发展也有一定的促进作用，如培养大众的欣赏趣味、引导舆论及推动社会迈向文明等。
（1）正面功能
①守望作用。当今社会，新闻媒体扮演的角色就如鸣鼓的守望人。它的任务是多元的，如正确地反映现实环境，用正确而公平的手法揭示宇宙真相，以达到守望的功能。
②协商作用。当生活群体面临某种困境时，人们会通过亲族的商议或村民的会议达致共同的协议。现今新闻媒体取代了这方面的功能，帮助人类将自身的反应与出现在地平线上的挑战与机会结合起来，并调和各种不同意见，使人们能够采取一致的行动。
③教化作用。新闻媒体在教化方面的影响不仅广泛，而且深入人心。城乡的差距缩小，人际间的距离隔阂逐渐消除，群众的知识水平也在逐渐提高。新闻媒体对文化教育的发展居功甚伟。
④商业作用。要促进财物流畅无阻，让顾客与厂商之间的供求能够达成，以确保经济制度的健全，这些艰巨的任务，便由新闻媒体来肩负。
⑤文化传播的功能。即新闻媒体对文化的传承，它体现了大众传播延续社会传统、传播社会经验和知识的教育功能。新闻媒体单位开设专题，注重报道，极大地宣扬了文化意识，传承了华夏文明。
（2）负面功能
①大众媒体对暴力犯罪的报告产生负面功能。可能扩散犯罪方法，引发其他犯罪分子的效仿。暴力犯罪的报道可能被犯罪分子利用，制造恐怖氛围。
②大众媒体的虚假报告产生负面功能。虚假新闻具有麻醉功能，深刻的影响着受众的心理。虚假新闻还具有信息污染功能。虚假新闻不但误导了受众认知，而且背离了受众心理期望。
③媒介监督功能的反作用。由于新闻信息本身的求新鲜感和追求不同寻常的特质，通常会过多地报道那些生活中不寻常、极特殊或极端的新闻，导致受众反而忽视了社会上正常的、普通的事情，因此对现实的客观环境产生某种片面印象或刻板印象。
新闻媒体对社会生活的影响非常巨大，这些作用也正在为百姓服务。随着科学技术的不断提高，新闻媒体还将新生出更多的功能，不断发掘自己所具有巨大能量，将自己的独特魅力与生机持续下去。
四、案例分析(共1小题，共30分)
风凰卫视《冷暖人生》节目邀请社会上各方人士，包括边缘社群、弱势团体和各界具争议性人物，例如死囚、从农村到城市闯荡的年轻人等，讲述他们的冷暖故事。该节目说：“冷”是寒冷、饥饿和黑暗。“暖”是底层人物顽强的生命力与他们心中那一抹希望。社会边缘多故事，《冷暖人生》就是要传递人间不同的温度，让观众感受人生热度，从他们身上看到力量，获得力量。
请以此类节目为例，试论“媒体与弱势群体”。
答：
报道弱势群体应多用“望远镜”少用“放大镜”
（1）两年前一则关于北漂小伙戴海飞花6400元造出蛋形小屋的新闻引起了巨大的社会反响，甚至有热心人建立了“蛋形蜗居”QQ群，讨论“蛋屋”现象。戴海飞也因此成了媒体和社会关注的焦点。然而也正因为如此，这个“蛋屋”也招来了城管和物业的驱逐。在面对《新京报》记者提出的他希望用什么办法解决这个问题的时候，戴海飞说：“你们不要关注我就好了。”
（2）弱势群体，又称社会脆弱群体、社会弱者群体，社会学认为弱势群体指的是“一般性社会状况下产生的，因缺乏或丧失劳动能力而绝对贫困或物质匮乏、易受伤害和攻击的特定群体”或“社会经济转型的社会结构分化中产生的，处于系统性和结构性不利状况，受到主流社会排挤的社会群体”。媒体出于人文关怀的目的而对弱势群体作出的报道，却在某种程度上给他们带来了很多的麻烦与不便。这不禁让我们开始反思媒体与弱势群体到底应该呈现出一种什么样的关系。笔者认为，在对弱势群体的报道过程中，媒体应该理性大于情感，不要因为一味地同情，就报道一切跟弱势群体有关的新闻，而应该跟多的从他们的切身利益考虑，用“望远镜”的视角关注他们长久的发展，而不是用“放大镜”一时放大他们的困难与不幸。
（3）我们应该承认媒体有关弱势群体的报道，是一种人文关怀的体现，也的的确确帮助他们解决了很多靠他们自己不能解决的问题；同时，这也是他们行使自己的话语权的一个重要途径。今年2月份，长城网报道了《文安一老农突然患病 指责乡干部夜闯民宅所致》。文章刊发后，仅被人民网转载后被关注的就有69.2万人，一事引起了网友和社会的关注。之后由于社会压力，经过反复协商之后，村民的问题也得到了解决。村民为感谢媒体的关注，还打出了一条写着“感谢长城网为人民服务”的横幅。类似这样的事情还有很多，我们应该肯定媒体所发挥的巨大的社会作用。
（4）然而，因为媒体的过分关注和夸大事实而给弱势群体带来麻烦和困境的现象也不少。在2008年发生的“梁丽案”当中，一名普通的机场清洁工因捡到一箱黄金首饰而被推向道德与法律的风口浪尖。其实这个案子与深圳这座城市每年发生的上万件刑事案件一样，没有引起太大的关注。但是，随着媒体对“梁丽捡金案”的首次披露，标题中“女清洁工”、“价值三百万黄金”以及“可能被判无期徒刑”等显眼词汇，挑起了公众情绪。梁丽也因此承受着社会各方面的巨大压力，无论是生活还是工作都因此收到了很大的影响。同样，2010年的社会焦点之一“犀利哥”也遭受了同样的境遇。报纸、电视、电台、网络的狂轰乱炸，和读者一起狂欢并赢得众多点击率、收视率和广告费的的时候，作为弱势群体中的弱者，犀利哥却说他很难受，很害怕。因为他的确是因为媒体的报道引来了社会的关注，但是他得到的不是社会的帮助，反而成了娱乐大众的“工具”。我相信媒体最初的报道目的应该是出于对他们的关怀，但是也因为媒体的过度放大，影响了他们正常的生活。
（5）当今的中国社会仍然是一个精英群体主导的社会，弱势群体很难拥有跟他们一样的公平的话语权。在保护弱势群体话语权的过程中，当行政途径、司法途径或其他申诉途径都不能解决问题的时候，媒体就成为了弱势群体备受青睐，也应该是唯一的一个选择。在承载着他们这样的期待之下，媒体更应该明确自身的责任，做好弱势群体报道的引导、服务工作，真正体现出媒体对这一群体的关心和尊重，而不应该一味地追求刺激，也不应该为了吸引受众注意而不惜暴露和夸大。
（6）在对弱势群体的报道过程中，媒体应该更多地扮演好“望远镜”的角色，从他们的长远发展利益出发，报道一些更深层次的，真正需要解决的问题；而不是只是作为“放大镜”，一味地放大他们一时的问题，而不能真正解决他们的困难。扭曲的“善意”与滥用的“人文关怀”都是媒体应该时刻警惕出现的。
.具体来说要为社会弱势群体提供相关政策、科技信息援助。我国广大社会弱者长期处于贫困落后的状态，无法及时获取有关切身利益的市场供求信息、科学技术信息、政策信息及致富信息等。因此，大众传媒作为信息技术的产物和信息传播的主要渠道，在对社会弱势群体展开援助的过程中更要强调信息的支持。新闻从业者应以其特有的社会责任感，始终关注弱势群体的状况，包括为他们提供就业信息、就业机会；播报农业信息、为其科学生产提供依据；报道先进经验，激励其脱贫致富；加大宣传，呼吁全社会都来关注弱势群体。
从人格、尊严、身份认同上关注弱势群体。媒体关注弱势群体不仅要从生理、安全上着手，也要从人格尊严和自我实现上给予认同和肯定，这是以社会公正作为价值原则，深层次保障弱势群体利益的根本保证。媒体应该做尊重弱势群体的典范，使他们在困境之中得到社会的尊重，在轻松、愉悦的环境中得到更多的关爱。这样，才能够体现媒体的公正权威，体现媒体的人文关怀和公众凝聚力。