2014年市场调查分析师《调查概论(中级)》复习全书【核心讲义+历年真题+章节练习+模拟试题】
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第三章 数据收集的方法

第一节 自填问卷调查

一、自填问卷调查的特点及适用情况

自填问卷调查是设计好问卷以后,送到被调查者手中,由被调查对象自行填写回答。

自填式方法要求问卷结构严谨,有清楚的说明,让被调查者一看就知道如何完成问卷。

自填式方法通常适用于受过相当好的教育的被调查者,而很难适用于文化程度比较低的总体。

二、自填式问卷的优缺点

1.自填式问卷的主要优点

(1)自填式问卷一般通过邮寄方式进行,通常采用匿名的方法被调查者自填问卷以后用统一的信封寄回,所以保密性比较强。因此,邮寄调查适合敏感性问题的调查。

(2)费用比较低;

(3)调查区域广泛。

2.自填式问卷调查的缺点

(1)回答率通常低于访员协助式方法

(2)当问卷中包含许多有关问卷的调查概念、定义和指南的参考资料时,通常就不如调查员在场的效果好。

(3)自填式方法对被调查者的回答负担较大。