前言

在世界著名企业名单中，有这样一个特殊的企业，它的特殊性在于只生产一种特殊的产品，这种产品一无实际形态，二无恒定价值，三无预期效益，但依靠这种产品，这家企业却可以独步商业世界，并赢得无数企业和管理者的信赖。

这家企业就是著名的麦肯锡商业咨询公司，而它生产的唯一的产品就是主意。通俗来说，麦肯锡是一家专门为商业企业和管理者出主意的公司，类似于战场上的军师或官府的师爷。它本身不从事商业活动，只服务于那些从事商业活动的企业和个人，为其规划蓝图、解决问题、指点迷津，帮助其在商业世界上获得成功。

麦肯锡公司成立于1926年，在不到一百年的经营历史中，它已经为全世界数千家企业提供了智力支持，如百事可乐、通用汽车、耐克体育用品、索尼集团等企业更是将麦肯锡视为合作伙伴，与麦肯锡共同成长。

以智力支持为主要产品的麦肯锡，汇集了大量的商业精英，这些商业精英来自不同行业和领域，能将不同领域的商业精英统一在一个理念之下，麦肯锡靠的是它所独有的思维方式。这种思维方式，就是商业领域非常著名的麦肯锡思维。

麦肯锡思维并不是针对某一个实际问题所提出的解决方案，而是一整套对于商业问题的思考方式。这个思维体系，可以帮助人完成从搜集材料、分析问题到解决问题的一系列工作。

麦肯锡这一整套的思维方式，对于解决商业问题是非常关键的，它能够保证你避免被固化思维束缚，从而让思路回到正确的轨道上。

读者应该了解，在营销史上有一条著名的“女裤理论”，它源自沃尔玛商场一次工作失误，将女裤的价格标错，但却没想到引爆了销量。“女裤理论”简单来说就是一个以牺牲利润获得总销量，从而提升总体利润的营销法则。

“女裤理论”自然有其实践性的检验，但假如你就职于一家企业，面对销售业绩不理想的情况，你会不会贸然选择尝试“女裤理论”呢？

2010年，一家主营日化的日本公司，在面对市场萎缩的情况下，就采用了“女裤理论”，该公司大幅下调品牌产品价格，在六个月内果然获得了销量的大幅提升。然而，就在该公司进行价格下调初期，与该公司合作的麦肯锡顾问团队就提出异议，认为单一的价格下调会给公司造成极大的隐患。

果不其然，在销量短暂的上升之后，该公司半年之后却面临断崖式的销量下跌。不但丢掉了增加的市场份额，还失去了原本稳固的市场份额，最终该品牌完全退居二线。

这个商业案例证明了麦肯锡顾问的能力，那么，麦肯锡顾问是如何得出结论的呢？

麦肯锡顾问根据市场调查，认为日化产品销量下滑并非该公司所特有的问题，而是整个行业的问题。而对这个问题进行充分研究之后，麦肯锡顾问得出结论，市场总需求量的减少，是源于日本及东亚经济形势低迷，从而削减了顾客的购买力。在这种情况下，降低售价并不能提升销量，反而可能丧失品牌在忠诚消费者心目中的形象，从而降低品牌的固有市场份额。

一般企业想的是眼前问题，麦肯锡顾问却能够想到未来的情况。这并不是简单的推理和预判，而是建立在麦肯锡思维基础上对商业问题进行深入的思考。这也就是麦肯锡顾问能够获得世界级企业信赖的关键，因为麦肯锡思维就是最有价值的商业思维。

同样的问题，一般人看到的是表象，麦肯锡顾问却能够看到本质；同样的观点，普通人把它说得云里雾里，麦肯锡顾问却能够阐述得明明白白；同样的问题，普通人能够想到解决办法却没有办法说服他人，麦肯锡顾问不但能够推导出解决的方法，还能够让别人接受他们的意见。决定这些不同的，都是麦肯锡顾问独有的思维方式。

而本书的写作目的就是将麦肯锡精英在长期处理商业问题过程中积累下的案例呈现给读者，并以这些案例为出发点，为读者深入剖析麦肯锡独有的思维方式。

在这本书中，笔者将麦肯锡思维分为九个环节，以层层递进的模式，向读者阐释麦肯锡思维，并帮助读者获得麦肯锡思维的精髓，让读者离商业精英更近一步。