1.3 合适的公众号该如何选择
做好微信公众号营销的前提是选择一个合适的公众号类型,这样才能尽可能地让公众号给自己带来最大效益。接下来,笔者将通过详细的分析,帮助广大商家选择适合自己的公众号。
1.3.1 公众号功能揭秘
在前面一节,笔者为各位读者简单介绍了公众号的种类,让大家对微信服务号、订阅号、企业号有了大致的了解。接下来笔者将介绍公众号的功能,让大家能够进一步了解这3种公众号,这也是企业或者个人选择公众号的一个重要依据。
1.服务号的功能
笔者在前面提到过服务号可以分为认证服务号和未认证服务号,这两种服务号在功能上也存在一些差别,认证服务号有6项功能,具体如图1-10所示,未认证服务号有4项功能,具体如图1-11所示。
图1-10 认证服务号的6项功能
图1-11 未认证服务号的4项功能
在我们日常生活中服务号很常见,一般都是那些为广大顾客提供服务为主的行业选择建立的服务号,如图1-12所示是中国建设银行微信公众号。
图1-12 中国建设银行微信公众号
2.订阅号的功能
笔者在前面也提到过订阅号可以分为认证订阅号和未认证订阅号,这两种订阅号在功能方面没有差别,都具有4项功能,具体如图1-13所示。
图1-13 订阅号的4项功能
订阅号是众多企业选择最为广泛的一种公众号,如图1-14所示为手机摄影构图大全微信公众号。
图1-14 手机摄影构图大全微信公众号
3.企业号的功能
企业号的应用范围非常广泛,它可以用于政府机构、高等教育、酒店等领域,帮助这些机构、单位或企业管理各项事务。如图1-15所示,就是企业号所具备的各种功能。
图1-15 企业号的各种功能
以上就是3种类型的公众号所具有的功能。企业在运营公众号的时候,必须知道不同类型的公众号所具有的功能以及自己想要使用哪些功能。
1.3.2 选择公众号的3个思考
商家在清楚了公众号的功能之后,就应该进行公众号选择的思考,需要思考的主要有以下几点,具体如图1-16所示。
图1-16 选择公众号的3个思考
1.3.3 选择公众号的3个反问
在进行了选择公众号前的3个思考之后,商家在挑选公众号的时候还需要弄清楚选择公众号的3个反问,如图1-17所示。广大商家解答出自己的这3个反问之后,就能够挑选出适合自己的公众号类型。
图1-17 商家选择公众号的3个反问
1.自身适合哪种公众号
商家在选择公众号的时候,应该结合自身的情况选择公众号的类型。如果商家的行业性质是以服务为主,例如银行业,那就可以选择服务号;如果是自媒体商家,那就可以选择订阅号。
2.开公众号想要获得什么
商家在建立公众号之前,需要清楚自己想要从这个公众号中得到什么?建立这个公众号的目的是什么?只有清楚自己的目的才有选择的依据和方向。
例如,如果商家想要让自己企业的信息每天都出现在订阅者的眼前,以获得更多的点击量、流量,就可以选择订阅号,因为订阅号每天都可以推送信息,这样每天都可以获得流量。
3.公众号能给你解决什么问题
以大型企业为例,大型企业工作人员比较多,管理起来比较麻烦。因此大型企业建立一个企业号就可以解决人员管理的问题。
1.3.4 选择公众号的建议
对于商家如何选择公众号的类型,笔者有以下几点建议可以分享给广大读者,这些建议具体如图1-18所示。
图1-18 选择公众号的建议
1.做好各方面的定位
商家在选择公众号时要明确自身的目标,找准方向,同时还要清楚你想要传递信息的对象是什么样的,这样才能确保选择的公众号是合适的。
2.从最基础的开始
商家在选择公众号的时候,可以考虑从最简单的公众号类型开始,慢慢积累关注者。等所有的功能都摸索透彻或者是现有功能已经无法满足商家需求时,再选择功能更多的公众号类型。
3.发挥公众号的价值
不管是选择哪种类型的公众号,都要做到将所选公众号的最大价值发挥出来,以求给客户提供最佳的使用体验,只有用户体验做好了,才能让关注者长期跟随。