第一节　从时代大背景分析消费商的大潮来袭

在前面的章节里，讲到了人类发展史上的几个时代，从石器时代、青铜时代、铁器时代，到蒸汽时代、电气时代、信息时代，对每个时代生产力的发展、劳动方式及人民力量的激活，都做了核心的介绍，但这些跟消费商时代的关系还相对远一些。

我们换一种时代的划分，从时代背景与时代发展的需要来看消费商萌芽、孵化与成长的社会条件，以及这一时代演变给社会发展带来的变化。下面首先从农业经济时代讲起，到工业经济时代、后工业经济时代，再到信息经济时代。

在农业经济时代，经济活动以土地为核心，地主掌握着大量财富，只有土地得到大面积开发、养护和利用，社会经济才能得到发展，所以开垦土地、发展农业成为大势所趋。这个时代，农业受到极大的推崇，农民的职业被看作是最被需要的职业，地位很高，所以有“重农抑商”这样的政策，农民比商人、工匠更受青睐。

为了提高农业的产量，人类发明了不少先进的农业生产工具，一方面可以提高生产能量，另一方面帮助节省劳动力与时间，但是由于技术含量不高，在提高农业生产率方面的效果并不是很明显。例如，战国前期，平均亩产粟1.5石（石，容量单位，10斗等于1石，10升等于1斗）左右，到了战国后期，平均亩产已接近3石，汉代超过了3石。而唐朝已经有3.8石左右。一直到明清时期，基本上都是小有进步，就算是科技相当发达的今天，亩产量有了更明显的提高，但也不是翻几番的增长。[1]

在工业经济时代，这个时期基本上对应蒸汽时代、电气时代。从工业革命开始，机器生产逐步取代手工劳动，先是蒸汽机的发明和应用，后来是发电机的问世，使电力逐步取代蒸汽力。于是以人力为主的手工工场，基本上被机器工厂所取代，生产效率大大提高。而且在这个时代，体现出一定的短缺经济的特征，经济活动以产品为核心，资本家、工厂厂长成为人们羡慕的对象。当时产生了很多经济学理论，如亚当·斯密的古典经济学，人类从家庭生产进入工厂化、跨家庭的生产方式；后来又出现了新古典经济学，也就是在市场经济进一步发展的推动下，社会开始走专业化、标准化及跨地区的生产方式。

在后工业经济时代，也就是到了今天过剩经济的时代，经济活动以渠道为核心，中间商（如沃尔玛、国美等）、经销商（如代理商等）则成为最风光的人物。而且在这个阶段，有几个明显的特征：以工业为主体转变为以服务业为主体，产业结构升级；工业发展造成的全世界资源的耗竭和环境的污染已经非常严重，面临着危机；劳动成本越来越高；一系列新技术的突破，开始向知识经济或信息经济靠拢。

而在后工业经济时代，产品生产甚至是总体经济已经到了全面过剩阶段，这个时候，社会化大生产的重心已经转移为以消费者为中心。

尤其是20世纪30年代，西方生产力发展迅速，经济发展已经从产品—质量—销售—市场营销开始向社会营销转变，以纽崔莱为代表的企业开始减少中间环节，把费用给予在终端市场上进行宣传推广的人，直接对用户进行宣传和讲解，获得市场终端的认可，从这个时候开始，产生了消费商的萌芽。

后来进入信息经济时代，这个时代的特征表现为：计算机、互联网与光纤出现，世界进入信息化时代，足不出户的沟通、移动端的交流，给消费商提供了非常方便的营销与管理条件；高速公路、航空、高铁等交通运输行业飞速发展；市场全球化，可以在全球范围内寻找商品、开拓市场；自然资源更加匮乏，环境问题日益突出，要求更高效的资源配置与利用手段。

正是从20世纪50年代开始的信息革命，也就是在信息经济时代，消费商进入快速孵化与发展期。随着计算机的诞生和发展，分配机制越来越精准，以安利、雅芳为代表的一批直销公司在内部配备计算机，改进运营效率，进一步加快了发展速度，消费商理念开始快速孵化。

经济发展从重视产品阶段，到质量阶段、销售阶段、市场营销阶段、社会化营销阶段，走到了以消费者为中心的消费商阶段，表现在初期的暗箱操作，如“吃回扣”“提成”到“打折促销”“二八定律”，再到目前吸粉的“会员卡”“自媒体”等，并将最终走向更具人文关怀的共创共赢的消费新时代，消费商的发展时代大门开启。

其中，从20世纪80年代开始，随着西方共享经济的产生和O2O、C2B、F2C等模式的出现，以及互联网的普及，“重消主义”浮出水面，消费商进入快速发展阶段。

这个时代，经济活动应以什么为核心？谁又会成为这个时代的宠儿？其实无数的案例已经证明，经济活动将以消费者为核心。为什么会有这样一个判断？一方面，消费正成为推动经济发展的核心力量，已经是拉动经济增长“三驾马车”之首。另一方面，这跟消费商群体的特征有关，毕竟在消费商的构成当中，有一部分就来自消费者，他们是经营消费者和消费群体的人，是市场进入新经济下产生的一种新的商业主体身份，如果赢得了这个群体的支持，企业就可能获得更大的发展空间，小米、腾讯、阿里巴巴等众多成功经营消费者的企业，给我们提供了非常好的榜样。

再者，像美的、国美、苏宁等众多实体企业，开始通过多种方式运营消费者、发展消费商团队，并且正在把与消费商存在交集的粉丝经济转变为企业经营热点，虽然成果各有大小，但共同的迹象表明，消费商模式越来越受企业的欢迎。