三、结论

秘书人员社会需求量很大，虽然在秘书人员中女性占绝大多数，但也不表示秘书是“花瓶职业”。初级文员和高级秘书最大的差别就在于业务素质是否过硬。由于秘书人员在日常工作中接触到人事、财务、专业业务的机会比较多，因此对秘书各方面技能要求很高，用人单位很看重秘书人员是否具备较强的书面与口头表达能力、与人沟通能力、组织管理能力，富有实践经验并且主动性强的秘书是用人单位的首选。在调查中，我们发现社会急需复合型人才，秘书的工作不再是单纯的写发言稿、整理文件、接听电话了。秘书人员的工作性质发生了一定的创新和发展，秘书要协助领导参谋决策，并且要能够妥善协调管理日常工作和处理领导交代的其他工作，级别较高的秘书还要有较强的应变能力和抗压能力。社会对秘书人员的需求情况决定了秘书职业是一个充满活力和挑战性的职业，也是一个具有广阔发展前景的职业。

培养秘书人才的院系，应该顺应时代潮流，及时调整与市场需求不相适应的课程，增加提高学生实际操作能力的实践课程。要注重理论与实践相结合，不要纸上谈兵，要真抓实干，切实提高学生的综合素质，塑造复合型秘书人才。