老婆大人的购物欲望和冲动消费

2009年的劳动节，是老张结婚后的第一个劳动节。五一放假前，他就和老婆商量为了存钱买房，这个劳动节就不出去玩了，吃顿饭、看个电影就得了，通情达理的老婆大人同意了。5月1日这一天，他们先是在租住地附近的一家饭店吃了一顿丰盛的晚餐，花了168块钱。吃完饭距离电影开场还有差不多两个小时，老婆就提议逛商场打发时间，顺便消消食，老张想都没想便同意了。

没想到因为过节，商场里的商家都在搞促销，衣服、包等商品都打折，办卡不仅有优惠而且还有礼品送，这下子老婆控制不住了，觉得这个便宜不能不占，于是就开始左一件右一件地试衣服，一个店接一个店地逛，最终买了4件衣服，3双鞋，办了3张卡，得到一堆用不上的礼品。老张很想制止老婆不理智的购买行为，可是每当他要开口的时候，就看到老婆一副兴高采烈、陶醉其中的样子，他就只好把要说的话咽了回去，而且当老婆问他“这件衣服怎么样？这双鞋漂亮吗？”的时候，他还得堆出一副笑脸。

买好衣服和鞋，电影已经开场5分钟了，这时候他们才匆匆奔向顶楼的电影院。而此时的老张已经没有心思看这个期待已久的电影了。他粗略算了一下，发现老婆买的这些东西超过了2000元，比出去玩一趟花得还多。

【每天学点经济常识：如何避免冲动型消费】

老张老婆的消费行为属于冲动消费，像她这样的消费者还有很多。这类消费者主要以女性消费者为主，她们很容易在一些外界因素，比如打折促销、店铺导购人员的言语诱惑、礼品赠送等因素的影响下，进行事先并没有计划或是打算的购买行为。

冲动消费分为以下三种类型：

※刺激冲动型。顾客在商场看到某件商品正在搞促销或是某些广告宣传、营业推广，这些提示激起了顾客没有得到满足的消费需求，从而引起了消费欲望并决定购买。这是购物现场刺激的结果。

※纯冲动型。顾客事先完全没有购物的欲望，也没有经过正常的消费决策过程，而是临时决定购买。购买的时候完全背离了对商品和商标的正常选择，属于一种突发性的行为，是出于情感反应或者是情感冲动而一时兴起去购买，又或是因为追求新奇和变化而去购买，比如一个人之前并没有买过连衣裙，在某个时段突然就买了，可是买了之后她又不会去穿。

※计划冲动型。顾客具有明确的购买需求，但是并没有决定在哪里购买以及在什么时候购买。比如老张从邻居那里得知附近的超市在搞促销，于是专门到那家超市去购物，但是他并没有制定具体的购物清单，所以说他打算买“便宜货”是有计划的，可具体买哪一种便宜货却完全是凭一时冲动的。

那么，影响消费者冲动消费的因素有哪些呢？

※消费者自身的因素。冲动型气质的消费者特别容易进行冲动消费，因为这种气质类型的消费者心境变化通常很剧烈，容易对新产品产生浓厚的兴趣，而且他们也会比较多地考虑商品的外观和个人的兴趣，很容易受到商家广告宣传的影响。

※商品因素。冲动消费的行为大多发生在消费者卷入购买程度（对商品价值或重要性的主观体验）较低、价值也比较低、需要频繁购买的便利品时。顾客对这样的商品的性能、用途和特点都是比较熟悉的，而且所花费的钱也不多，又属于必要的开支，顾客购买这种商品时并不需要进行过多的比较，基本上取决于个人的偏好。另外，人们在面对如糖果、小饰品、玩具等休闲商品时，也很容易冲动消费。

※情绪因素。情绪是影响消费的一个很重要的因素。当人们在遭受压力、挫折的时候，心情很容易变得烦躁、郁闷，这个时候消极的情绪就占了上风。在这样的情况下，很多人，特别是女性就会采取消费的方式去舒缓压力，又或是排解心中的烦恼和忧愁，这样一来，逛街购物就成为她们的首选行为。通过无意识的消费，她们的心情就能暂时变好。

※经济因素。人们的收入提高之后对食品、生活日用品等生活必需品的购买风险意识就会降低，比如对于那些收入相对较高的顾客来说，购买海鲜产品则更多地体现为冲动消费。

※价格因素。价格是诱惑消费者进行冲动消费的一大帮凶。现在商场里的各种打折、降价的宣传会随着商品一起闯入我们的眼帘，很多消费者就是冲着“打折”“降价”去的，这个时候他们并不仔细考虑商品的质量、用途以及与自己的实际需要是否相符，事后他们则会后悔不迭，甚至是痛恨自己的冲动和盲目消费行为。

※环境因素。现在的超市和商场中广泛地采用了自选售货的方式，在自由挑选商品的环境下，精明的商家通过通道设计、陈列设计、灯光色彩设计、广告设计以及促销员等营销手段，让置身于其中的消费者无法克制地产生冲动的消费欲望，最后促成大量的冲动型购买行为。

冲动消费很有可能会让我们不知不觉地进入商家所设置的一些消费陷阱中，最终让我们花了钱却买回了一堆完全用不上的东西，而且还会浪费我们宝贵的时间。它甚至会给希望借购物来缓解压力的人带来更多的痛苦和压抑。

那么，我们该怎样避免冲动型消费行为呢？

※不要让自己在受到压力的情况下购物，还要避免在身体不舒服、情绪不稳定的时候进行购物。

※坚持自己的意见不动摇，不要因为那些非专业人士的意见而妥协，受到别人的左右。

※在购物前等待一段时间。当你看到自己想要购买的东西后，应该先等上一段时间，让自己有足够的时间冷静一下。在这段时间里，你可以考虑一下这件商品是不是真的是自己需要的，是不是真的适合自己，如果思考之后还决定要买，那就去买好了。

※买东西时要忽略品牌，不要因为品牌的名气而改变自己的购物决策。

※改变自己的购物方式和地点。你可以选择网上购物，它能够帮助你忽略掉那些不需要的商品。

※不要仅仅因为商品降价就去购买。要避免受到例如抢购等环境的影响而变得头脑发热，心血来潮，盲目购买。

※别和错误的人一起逛街，最好不要和朋友一起购物。如果你的朋友是一个购物狂的话，那么他就会告诉你：“这件东西真的很适合你。”然后你会很容易就被他说服，心甘情愿地买下这件商品。如果你想朋友陪你一起逛街的话，最好找一些生活上崇尚勤俭节约的朋友陪你。其实，最好的办法就是别和朋友一起上街买东西，因为这样做很有可能会因为攀比心理而买来更多、更贵的商品。

※如果你担心某件商品有问题，那就干脆不要买。绝对不能抱有侥幸心理，因为你现在担心的问题将来也会担心，导致自己进退两难。

※尽量买那些享有无条件退货的售后保障政策的商品，这样你在后悔时就可以退货，可以让你为自己挽回一点儿损失。

※列出一张购物清单，按照清单购买。

※不要带信用卡或是只带刚好需要的现金。

※要尽量避开容易花钱的环境。

※认真记录自己的开支。每周或是每个月看看自己花掉的每一分钱，想想哪些是没有必要的，下一次当你准备花钱的时候，你要在心中想想这个数字，考虑一下如果这笔钱拿来投资，结果会怎么样。