不懂给予,所以无法获得
哈佛大学社会学家统计发现,80%的人之所以在一生中碌碌无为,并不是因为他们的专业技能或努力程度不够,而是由于自身在人际关系处理方面存在着明显的问题。他们过度期望自己能够从人际网络中“获得”,却不懂得在前期积极地“给予”。这种带有绝对功利性的人际交往无疑会引起他人的反感,而从中获得他人的认可与支持就变得遥不可及了。
著名的钢琴家李斯特为沙皇演奏钢琴曲时,沙皇并没有认真倾听,反而侧着脸和身边的侍从们聊天,李斯特感觉自己受到了侮辱,于是就停止了演奏。这时沙皇回过神来,非常不解地看着李斯特,然后询问停下来的缘由,李斯特委婉地回答:“陛下讲话,我怎能不仔细倾听呢?”
人们总是努力寻求一种人际交往的平衡,这是利益往来的需要,也是彼此之间相互尊重的需要,如果不能尊重对方,那么就没有必要去奢求得到对方的尊重。反之,如果可以施恩于人,那么对方也会因为心怀感激而做出友好的回应。《诗经·卫风·木瓜》中有云:“投我以木桃,报之以琼瑶,匪报也,永以为好也。”面对别人“投桃”的举动,回报琼瑶根本算不了什么大的回赠,其主要目的只是在于促使双方的往来相好,这就是促成人际交往的心理。
主动帮助和施惠于别人,是向对方示好的一种表现,来而不往非礼也,出于人情世故以及礼仪的特定要求,对方一般都会及时做出回应,双方则可以借此建立起交际关系和信任关系。因此多数时候,想要结交他人,自己首先需要主动向别人示好,最常见的就是主动去帮助别人,无论有意还是无意,这种行为往往会换取对方的信任,因此人们会把“投桃”的示好行为当成结交的手段。
在中国,投桃报李是一种最基本的道德要求和伦理规范,它对于平衡人际关系有很大帮助,许多人会利用这种人情规则,来进行感情投资,因为内在隐含的情感往往比外在的行为方式更加重要。
当然,示好的方式有许多,不仅仅包括提供帮助,有时候一个微笑、一个招呼、一个眼神都可以打动对方,实现心灵的交流,让对方感受到你的诚意,这种情感上的微妙交流往往能够起到联络感情的作用,这是礼貌与尊重的效用。此外,给予对方更多的理解也是一种有效的社交行为,因为每个人都希望得到别人的理解,这种满怀诚意的表达方式更容易引起情感上的共鸣,而对方也一定会增加对你的信任。
股神巴菲特很少愿意在电视台谈论自己的炒股之道,在媒体看来,巴菲特是一个低调古板的人,总是很难从他嘴里得到有效的信息。不过有一次,他应邀参加一个访谈节目,结果在节目开始之前,细心的主持人得知巴菲特喜欢喝樱桃可乐,这是可口可乐公司的产品,而且鉴于巴菲特长期持有可口可乐公司的股票,对可口可乐公司总有一些独特的感情,为此这个主持人就事先准备了两罐樱桃可乐。节目开始时,巴菲特走进演播室就看见了桌上的可乐,心中十分高兴,然后就冲着主持人微微一笑,作为感谢和回报,巴菲特理所当然地透露了许多以往未曾公布的信息,这期访谈节目也因此做得非常成功。
哈佛大学图书馆里张贴着这样一句名言:“你付出多少努力,就必定有多少回报。”这句话不仅是告诫学子们学业或事业上的成功需要付出努力,同时也在告诫人们,收获友谊也同样需要付出努力。其实人情场上的往来更加注重最基本的礼仪,想要结交别人就必须拿出足够的诚意。
当我们开始关注自己的人脉时,不妨自我反思一下:别人困厄时,我是否及时援助过?对方不开心时,我是否主动安慰过?向他人索取时,我是否曾经奉献过?印度大诗人泰戈尔曾说:“我们的生命是天赋的,我们唯有奉献生命,才能得到生命。”试着主动向朋友奉献自己的力量和真心,相信对方也一定会给予你丰厚的回报。