25.医疗机构怎样做好家庭暴力受害人的救治

家庭暴力不仅是对公民权利的侵犯，也是一个危害人类健康的公共卫生问题。医疗机构可以为家庭暴力受害人提供医疗支持服务，从而在预防和制止家庭暴力方面发挥十分重要的作用。

一是为家庭暴力受害人提供治疗。当家庭暴力发生，受害者的身体、精神都会受到伤害，而受害人的第一选择往往是去医院疗伤。医务人员应及时对受害人进行诊疗救治，有条件的医疗机构还可以提供心理咨询和安全评估。

二是固定证据。医生在治疗过程中可能会成为第一个看到受害人受暴证据的人，在诊疗活动中，若发现疾病和伤害是由于暴力行为造成的，除应及时进行医疗救治外，还要详细做好有完整病史的诊疗记录，包括受伤情况，心理健康状况等。这样做等于是为受害人保存了相关证据资料，为方便受害人下一步寻求司法保护做了必要的准备。

三是履行强制报告职责。为了保护无民事行为能力人和限制民事行为能力人（未成年人和不能辨认或不能完全辨认自己行为的精神病人）的合法权益，反家庭暴力法规定了强制报告义务，医疗机构属于强制报告的主体。当医务人员在诊疗过程中发现这两类人遭受了家庭暴力，或者可能遭受了家庭暴力的，应当及时向公安机关报案。

为了做好这些工作，医疗机构应开发针对家庭暴力的医疗服务指导手册，并应对医务人员进行相关培训，提高他们对家庭暴力的认识和相关的服务技能。培训应该是多级和全面的，对一线的医务人员进行制度化的岗位培训，包括人权保护的意识和社会性别意识，家庭暴力的特点，如何发现和识别家庭暴力受害人，如何判断家庭暴力的危险程度，临床技能、诊疗记录与沟通，如何履行强制报告责任等。