1.4 样板机台的实施

1.4.1 什么是“样板机台”

在推行“战略维修”等管理模式时，若因企业规模较大而难短期全面铺开，或对所推行的工作把握不足而有所担心等，一般可采取“样板机台”的做法。

所谓的“样板机台（pilot machine）”，类似的还有“标杆机台”等，就是选择一台或少数设备做试验，以便尽快探索改善活动的实施方法、检验改善活动的效果。即便改善活动最后不幸失败了，也只是在局部性的样板机台有损失。换言之，样板机台的做法，可有效预防在改善活动中的集体失败，减少改善的风险成本。

1.4.2 “样板机台”的挑选原则

若打算实施样板机台的做法，先需遵循如下准则挑选样板机台：

1）关键机台——在企业生产活动中发挥较重要作用、对经营目标有较大影响的机台。

2）有推广价值——在样板机台所进行的改善活动，有较好的参考意义，值得复制推广到其他机台。

3）机台人员很积极——若负责样板机台的人员不够积极，则改善活动就会很难突破现状或无法深入，也就难以取得好的改善效果，于是推广价值就不复存在了。

样板机台选定后，应给样板机台人员实施相应的培训，以确保其改善活动得到顺利开展。培训内容包括：样板机台的知识（原理、机械结构、电子线路等）；样板机台的改善目标；实现目标的计划或方案；实现目标的方法与措施；阶段性验收标准和最终验收标准；其他相关的内容。

1.4.3 目标与方案

基于维修目标，针对样板机台的瓶颈问题，为其设立个性化的量化改善目标，例如OEE设备综合效率提升多少比例、故障下降多少比例等。

依据所设立的改善目标，为样板机台制订改善计划或改善方案，其内容包括：

1）目标：总体目标、阶段目标、分解目标。

2）改善措施：改善的方法、步骤、标准等。

3）预期效果：阶段性和最终的有形与无形效果（尽可能量化）。

4）进度：各阶段、各措施完成的时间期限。

5）责任主体：责任人、协助人员各自的分工。

6）预算：投入及用途、收益及来源、投入产出比等。

7）验收：验收者、时间、验收标准等；竞赛、评比与激励方面的举措等。

1.4.4 改善过程跟踪

1）在样板机台实施改善活动的过程中，相关人员应实施恰当的宣传，以营造改善的氛围。

2）对改善应实施全程跟踪，以及时对不足之处进行纠正。

3）应定期召开沟通会、现场交流会之类的活动，把取得的成果能及时分享、收集更多意见把样板机台改善得更好、更快。

4）应对有明显改善效果的做法，予以及时提炼然后沉淀；相应的阶段性激励措施应予以兑现。

在此过程中，要特别注意收集改善前后的对比证据，例如图片、数据等。用事实说话、用数据说话，可起到较好的带动作用，为全面推广打下基础。

1.4.5 验收标准

应就样板机台的改善活动拟定验收标准，其内容包括：验收目的；样板机台状况简介；验收小组的组成及分工；验收日期与时间（必要时可采取分阶段验收的方式）；验收的流程；验收标准（紧扣前期设立的目标并尽可能量化）；验收报告或验收记录的表格；其他相关事宜。

验收结束后，将验收结果予以公布并及时实施对应的激励措施。激励措施应包括正负激励、精神与物质激励。及时的激励可调动更高、更广泛的改善积极性。若样板机台不能带动更高、更广泛的改善积极性，也就失去了打造样板机台的初始意义。

1.4.6 标准化

对于样板机台探索出来的有价值的经验，包括失败的教训、成功的方法，均应以文件、视频等媒介形式予以记录。

对于有必要形成日常工作的改善方法或程序，应予以标准化形成企业的规章制度，以便促使改善经验得到更广层面的借鉴、消化和应用。

对于非样板机台的人员，企业高层应要求其及时学习样板机台的经验，并鼓励灵活调整、创新、超越样板机台，以期尽早实现“星星之火可以燎原”的初衷。

1.4.7 不要延误全局性改善的步伐

样板机台的做法，虽有前面所述的诸多优点，但应该注意，在企业规模较小、机台较少，或企业人员整体配合度很好、执行力较强时，则不必选择样板机台的做法，否则反而会延缓全局性改善的步伐。