第1章 供应链管理与服务

【引导案例】小米与它的供应链、供应商

从2015年的巅峰时刻，到2016年的跌入谷底，再到2017年的凤凰涅槃，短短三年时间，小米走完了一个反抛物线的过程。2017年，小米手机重回全球前五的位置，出货量更是达到历史新高，创造了一个起死回生的奇迹。旭日大数据的数据显示，2015年小米手机出货量超7，000 万部，2016年下降至不到5，000 万部，2017年小米手机出货9，800 万部，相比2016年同比增长翻番，市场份额由2016年的3.4%上升至6.4%。

对于很多供应商来说，2016年小米的“摔跤”，让它们猝不及防，日子相当难过。不曾想，小米以如此迅雷不及掩耳之势重回全球前五，而且出货量还大有持续增长的势头。这下不但稳住了供应商的心，也让供应商在2017年大赚了一笔。

1.小米供应链的特点

（1）小米采用的是一种先亏损后盈利的方式。传统手机厂商通常高于成本30%定价，然后随着成本与价格下降趋同，一个产品周期就结束了——只有通过不断推新品，才能保证利润。而小米先以较低的价格保证性价比，吸引用户，形成规模效应之后，成本曲线就会向下倾斜，且产品生命周期越长，卖得越久，累计利润也就越多。

（2）快速的资金周转率。一位普华永道的审计师认为，小米的资金周转率要远高于其他手机厂商。小米的库存周期短，回款周期也短，在小米的账面上几乎不会出现“应收账款”。这就让它在很大程度上与联想等传统制造业公司拉开了距离——要知道，传统制造业拼的还是出货量的市场份额，但这并不完全代表销量，而只有当应收账款回收后才产生利润。

（3）接近于0的仓储成本。与传统制造业需要有庞大的仓库储存出货产品不同，小米在库存上做出的最大改进是按实物销售：当周的生产量就是下周的销售量。根据小米提供的数据，它在11月的出货量是200 万台，其中70%的量走电商渠道。每周二的抢购按照仓库的库存量销售，数字为30 万～40 万台，手机的库存周期完全周转一次大约是10天，配件类大约3～4 周。没有库存积压就意味着节省了仓储成本。在销售量足够大的情况下，仓储成本平摊下来几乎可以忽略不计。

2.小米对供应商的要求

小米对供应商的要求主要有两个：一是品质要好；二是价格要低。在大部分情况下，物美价廉一直是个悖论，有句话叫一分钱一分货，要想享受高品质产品，就要放弃低价接受高价。但小米是个例外，小米通过与其供应商共同让利的方式实现真正的性价比。做到这一点，小米除了需要创新线上线下销售模式外，还需持续保持出货量的增长。因为对供应商而言，成为小米的供应商，在接受更低价格的同时，还需要提供高品质的产品。这种情况，供应商需要通过规模化来保证利润，而小米出货量的持续增长，是供应商规模化供货的保障。

小米的核心供应商，如高通、三星、海力士、闻泰等，均因小米的业务增长获得了相应的增长。

2017年，是小米收获的一年，亦是小米供应链企业收获的一年，除了上述提到的企业，其实还有很多企业受益。因为，手机产业链是一个联系非常紧密的生态链，供应链企业和品牌企业之间唇齿相依，相互影响，相互促进，由此推动着手机产业往前发展。

（案例来源：微信公众号“第一财经周刊” 和“旭日大数据”，内容有删减。）