3.3 仓库/配送中心的功能

仓库/配送中心是专门从事货物储存、保管、配送的物流场所或经济组织，具有如下功能：

1.集散功能

配送中心凭借其在物流网络中的枢纽地位和拥有的各种先进设施，将分散在各地的生产厂商的产品集中到一起，经过分拣、配货后向众多用户发送。与此同时，配送中心也可以把各个用户所需要的多种货物进行有效组合配载，形成合理的货运批量。

以三个厂商分别向三个客户送货为例。如图3-1所示，如果没有配送中心，共有9条运输线路，且运输的距离长。如图3-2 所示，如果厂商和客户之间有一个配送中心，则共有6条运输线路，且运输距离短。更为重要的是，当客户需求的特征为多品种小批量时，配送中心的作用更为凸显。若没有配送中心，第一，小批量货品的长距离运输活动不具有规模经济，运输成本较高；第二，没有办法将不同厂商的货物集中在一个场所进行分拆包装，从而进行多品种小批量的配送活动。

图3-1 不存在仓配中心情形下的运输线路

图3-2 存在仓配中心情形下的运输线路

2.储存功能

为了顺利完成为用户配送货物的任务，配送中心要配备一定数量的仓储设备，用于储存一定数量的货物。与传统的仓库不同的是，配送中心的储存功能相对较弱，储存的时间一般较短。

3.分拣与流通加工功能

随着电子商务和新零售业态的发展，物流订单越来越呈现出多频次和小批量的特征，这对仓库的分拣和流通加工功能提出了一定的要求。不同客户的经营特点和货物的物流方式不同，在订货或进货时会对货物的种类、规格、数量等提出不同的要求。为了能有效开展配送活动，适应市场需要，仓库必须要采取适当的方式、技术和设备对入库商品货物进行分拣作业，以便为不同的客户配送多种货物。特定情况下，配送可以为客户提供包括包装、分割、计量、刷标志、贴标签、组装等简单作业的流通加工活动。例如，联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等）。

4.送货功能

当收到客户订单后，仓库/配送中心按照货主的出库凭证或发货凭证进行出库和发货，涉及货物的下架、分拣、打包、贴专属条形码等作业，并将包裹流转到出库作业区，接下来由配送车辆给客户送货。