第二章 人选战术

人选战术

谈判总是发生在人与人之间，有时是发生在个人对个人之间，有时则发生在团队对团队之间。在谈判过程中，所有参与本次谈判的人都被叫作“人选”。

选择谁来进行谈判比较有利？如何运用人选战术才能在谈判中占据上风？

本章介绍四个“人选战术”：

迷人代表法——投其所好，猛戴高帽

我要换人法——摆脱难缠、强势的对手

个别击破法——巧妙利用对方内部矛盾

叫醒死人法——从不说话的人当中找到突破口