攀谈的技术：去勇敢地搭话吧！

习惯待在自己的心理舒适区是很多人的特点，它就好像是一个无形的囚笼一般，减少了我们见识大千世界的机会。

——哈佛大学心理学家 罗伯特·乔纳顿

如果你没有攀谈经验的话，那么与初次见面的人谈话时，你多半会退缩。与陌生人说话是一件极需勇气的事，需要良好的心理素质，如果心理素质不佳的话，你很可能会因为别人的不理睬，甚至是一个不友善的眼神而受伤一整天。因此，闲聊的训练首先要从“学会攀谈”开始。

雷纳德在飞机上，遇到了一位衣着打扮极其精致且非常有气质的老妇人。

看到了这位已经年老却依然富有魅力的老妇人，雷纳德感觉十分好奇。他想：从衣着来看，这位贵妇人可能这辈子都没有工作过，但是如果我能在旅途中与她聊一下的话，或许我可以知道一些我并不了解的世界。可是，我要怎样开口？

雷纳德一边这样想着，一边将自己的头埋进了一本书里，但他根本看不进去任何内容，他心里想的都是如何开口才不会显得冒昧。这种紧张与不安让他的手心都有些冒汗了，直到飞机着陆，他也没有鼓起勇气。

当他合上书时，那位贵妇人看了他一眼，说她意识到雷纳德正在使用纳斯纳公司的名片作为书签。雷纳德点了点头，女人继续说：“这个世界真小，我的丈夫就是纳斯纳公司的总裁，他正在飞机场等着接我回去呢！”

不懂得攀谈使雷纳德错过了一次绝佳的交际机会，因为对方不仅看起来非常友好、讨人喜欢，而且说不定还可以帮助雷纳德引荐，这将会对他的职业生涯大有帮助——可惜，这一切都因为雷纳德不懂得攀谈而错过了。

如果你想要通过打招呼给他人留下一个好的印象，那么你首先需要从“攀谈”开始，毕竟在没有问候的情况下突然与人进行深入的聊天是一件不可能的事情。一般情况下，有心人都会考虑到对方，仔细思考到底要说些什么才好；但是，若顾虑太多又会使交谈双方都感觉到不自在。

“××先生好像不太希望别人和他说话。”“跟他说话，他会不会讨厌我？”有些人会因为过多地顾虑这些问题，并过分在意对方的反应而放弃攀谈的机会。

此外，“去和他说话吧！”“告诉他一切！”这样的自负心态会促使自己只顾着将想说的话一股脑儿地倒给对方，这也应该不会是一场愉快的闲聊——话太多而不顾及对方的感受，也会毁掉你的攀谈。

哈佛大学社交心理学家罗伯特·乔纳顿指出，想要让自己拥有攀谈的能力，就必须要从迈出“心理舒适圈”做起。

（1）学会全面撒网

很多人都有这样的交友习惯，只和熟悉的人交往。这不仅因为人们希望能通过说话得到他人的认可，而且很多人都乐于享受在一个小团队中被包容的感觉。这是一种典型的心理舒适圈，它让我们感觉安全与快乐。

如果不愿意享受与陌生人、不熟悉的人交流的感觉，那么，我们会失去很多宝贵的机会，无法从多个角度看待这个世界。此外，我们的世界将会被人为地缩小，缺乏多样化信息的后果将会使我们的视野变得狭小。

有智慧的人在挑选图书时不会只看封面，他们在人际交往中也会全面撒网，将各种各样的人纳入自己的社交对象行列中。

（2）不要急着做出判断

与陌生人见面时不要急着做出任何判断：

● 他看起来很严厉！

● 她好像是一个苛刻的人，我最好不要靠近她！

类似的看法是错误的，在未获得足够信息以前，你不应该草率地下定论，特别是当对方与你不是那么“类似”时更不应这样做。若你发现对方的某些行为让你感觉他并不是那么好相处，你也不应因此而轻易地给出“不与之交谈”的定论。相反，如果你能克服这种心理障碍，今后与其他人的攀谈可能会更顺利。

（3）掌握攀谈到闲聊的步骤

当你决定与对方攀谈时，你应该学着按以下步骤进行聊天：

◆打招呼

你最好看着对方微笑着点个头——你并不见得一定要这么做，如果你有其他可以传达出“我并没有对你视而不见，我希望和你聊聊”的举动，你也可以采用它们。如果你已经知道了对方的名字，直接而明确地喊出来是最清楚的打招呼方式。

◆靠近对方

与对方打招呼以后，你应该走向可以与对方面对面的地方，在这一过程中，肢体语言是非常重要的，它可以拉近你们的距离，是开始交谈的重要一步。

◆注视对方的眼睛或嘴巴

交谈开始时，你可以先看着对方的眼睛说话，如果你发现太靠近对方使你不自在，或者你不习惯看别人的眼睛，也可以看着对方的嘴或者喉咙附近的位置。待习惯以后，再慢慢将视线移向眼睛。

◆问候

在这种时候，最简单的开头语就是“你好”“幸会”“嗨”等，这些都是最低限度的问候。只要你开口问候了对方，其他的便会很简单了。

不过，有时候你可能会因为太过紧张而说不出话来，即使在这样的状态下，你也应该维持积极意识，使自己可以开口问候。

乔纳顿指出，在练习问候的过程中，如果你选择那些不会对你产生后续影响的对象，那么就不必担心问候会带来坏的结果。然而，若你一上来就找你的顶头上司问候，而你采用的方式又不对的话，那么很可能会对你的工作产生不良后果。

试着在便利商店买东西以后，抢在收银员说话前主动地对他说“谢谢”“麻烦你”。对他们来说，这是他们的工作，所以他们不会对你做出不良回馈，而这种问候多半会令工作单调而容易被人忽视的他们开心起来。

选对你的攀谈时机

·不要选择与快步走的人攀谈，他们可能很忙。

·不要选择与东张西望的人攀谈，他们可能对那个地方并不熟悉。

·当别人的嘴里有食物时，不要与之攀谈。

·如果对方看起来一脸烦恼或者非常生气，最好不要与之对话，

·当对方有固定聊友时，不要贸然地插话。

◆稍微放松身体

只要一紧张，人体的血液循环就会变差，进而感觉到口干舌燥，甚至会通过不停咳嗽来缓解自己的紧张。在这种情况下，你是很难从容地说话的。但是，只要你放松下来，就会在不知不觉中自然地说出话来。因此，下一次打招呼时，试着放松肩膀，长长地吐一口气来缓解自己的紧张感。

◆抛出话题

在固定的话题中，“天气或者季节”虽然很乏味，却是展开问候的最佳选择，这些话题不会为你惹来麻烦，而且你也不需要特别地选择对象，不管和谁都可以反复地练习使用，直到你习惯了自然而然地抛出合适的话题为止。

可以借鉴的攀谈话题

·这阵子天气真的很热。

·最近的天气真不错，最适合出去钓鱼、远足了！

·已经是秋天了，天气越来越冷了。

·今天的风真大！

掌握了以上攀谈技巧后，你可以在等待公交车的时候主动找那些看起来不是很焦躁的人来聊一下；或者只是简单地在派对上与不太熟悉的朋友交谈一下。只要你主动带着诚意、面带微笑地靠近对方，获得出色的攀谈能力只是时间问题。