第二章 造一个愿景,带领员工为梦想而努力
“梦”:团队愿景的力量
马丁·路德·金在林肯纪念堂前发表的著名演说《我有一个梦想》,为千千万万呼唤种族平等的人们构建了美好的愿景,引导和激励无数的人为这个梦想而奋斗;比尔·盖茨从在车库里敲打basic语言开始起步,但他坚信能让每家每户的每张桌子上都有一台个人电脑,20年的时间,他带领微软成为互联网的霸主。
这就是愿景的力量。愿,就是心愿;景,就是景象。这个景象存在脑海里,是看不到的。愿景是个人在脑海中所持有的意象或景象,团队愿景就是团队所有成员所共有的意象或景象。对于一个团队而言,团队愿景是这个团队为之奋斗所希望达到的目标,愿景就像灯塔一样,始终为团队成员指明前进的方向,鼓舞和激励着所有人为共同的目标而奋斗。
管理者作为团队的领头人,必须学会用愿景引导团队。一个团队有了自己的愿景,就会对员工具有吸引力,就会让员工产生认同感。在追求团队愿景的过程中,员工相信他们所做的事是值得的,如果他们相信自己能够实现团队的“梦想”,进而实现自己的“梦想”,那么他们一定会认同企业,并且积极努力地行动。
稻盛和夫创办日本京都制陶公司之后,业务发展非常迅速。在迅猛发展的过程中,稻盛和夫经常要求年轻的员工每天要加班到深夜,即使星期天也不休息。慢慢地,一种不满的情绪在员工中间蔓延。一次加班之后,一群员工决定用强硬的手段向公司提出要求,并以集体辞职相威胁,提出了诸如加薪、增加奖金的要求。稻盛和夫经历了创业以来的一次大危机,虽然他没有同意他们的要求,但是此后却花费了三天三夜做说服工作,才使得这批人留了下来。
京瓷公司发展过程中的这个插曲深深地刺激了稻盛和夫,他陷入了痛苦的思考:“本来以为创立京都制陶是为了让我的技术闻名于世,现在看来,应该还有更为重要的事情。公司究竟是什么?公司的目的和信念是什么?要争取什么?”在思索的过程中,他渐渐明白:“让技术闻名于世其实是低层次的价值观,是次要的事情……经营公司的目的是为全体员工谋求物质和精神方面的幸福,为人类社会的进步贡献力量。”
从此以后,“为全体员工谋幸福,为社会发展贡献力量”成为京都制陶公司的追求目标,也成为公司发展的愿景。企业发展越来越大,员工的忠诚度也越来越高。
作为团队的领头人,要告诉员工,他们是什么?他们为什么?他们干什么?愿景要让员工能够和企业一起分享对未来的憧憬,让员工对未来有更深的期待,让员工获得一种强大的生命意义感。
好的愿景所起到的作用不仅如此,它宛如一个宏伟的目标,也会给人以压力和挑战。有没有共同愿景对于员工来说,绝不是表面微小的差别。员工的奉献精神和奋斗动力,与组织的共同愿景息息相关。如果没有共同愿景,那么员工连真正遵从指令都很难做到,更遑论为团队奉献了。
愿景能凝聚起团队中每个人的力量,使人产生一体感。当团队遭受混乱和阻力时,愿景能够引导团队继续遵循正确的路径前进。随着团队的发展,愿景会变得越来越重要,没有什么比一种清晰的愿景更能吸引人的了。
愿景对于一个团队来说具有神奇的力量,因为它并不只是一个想法,它是人们心中一股催人奋进的力量。它能感召一群人,让这群人为之奋斗。
建立团队愿景不是一蹴而就的工程,它的建立和完善需要细致的工作和漫长的过程。但是,梦想必须建立在现实的基础上,没有现实支撑的愿景往往成为水中月、镜中花。
愿景作为一种未来的景象,产生于领导者思维的前瞻性。如果管理者希望其他人能加入到团队的共同前进路径中,他必须知道要带领团队往何处去。有前瞻性并不意味着要先知先觉,而是要脚踏实地地确定一个企业的前进目标。愿景能激励企业一步步迈向未来。
每个优秀的管理者都应具备为团队“造梦”的能力,当一个梦想足够强大,会提高跟随者们的能动性、进步性、创造性,进而去构建一座此岸到彼岸的桥梁。