闲言碎语:体验设计师应该知道的那些事
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时间是金钱,效率是生命

时间,几乎是一个永恒的话题。相对论告诉我们,时间是一个可以琢磨和比较的玩意,相对来看,同样的十分钟对于不同情境中的人来说感受是不同的,比如你和你的女朋友在一起的十分钟显得会比你堵车中的十分钟来得短。

但是在理性的工作环境中,时间的安排就不能单纯地作为衡量你对工作是否充满热情的标准,特别是我们设计行业。有朋友问我:“你不用休息的吗?又工作,又搞活动,又写书,又上网写文章,又搞主题演讲,还接个人项目……我反正是没有这么多时间。”我的回答是:“我们的时间是一样的,我也是地球人……只是你需要一些管理和分配时间的技巧。”

我相信市面上关于如何理解时间,并通过理论方式规划时间的书不在少数,大多数书籍告诉你的其实只有一句话:“制定一份合理的时间表,并遵守它”,这几乎就是在告诉你“只要你忍住不放,屁是不会臭的”。我这里只分享下我个人管理时间的方式,有些是我偷懒的经验,有些是不得不这么做。如果大家有更好的想法,欢迎与我讨论,但是杜绝理论派。

(1)按任务分配时间

人一天除了吃喝拉撒睡,能够分配用于工作和娱乐的时间并不是太多,我们不可能像达·芬奇一样每天只睡3个小时,没有什么优秀的信念促使我们这么干,但是分配好时间尽快地完成任务,有助于我们获得更多的休闲时光。

首先,你每天干的活一定会有轻重缓急之分,如果你不是一个中层以上的管理者,那么很少能有机会自由定义工作内容。我们在接到工作任务的时候,千万不能眉毛胡子一把抓,这其中有一些是不那么紧急的,甚至根本是不重要的。并非分配到的任务就必须完成,这要根据你的工作性质和公司性质来决定。

就像我们在做UI设计时,总在做大量的抛弃型原型,那么如何把这部分的时间转移到概念设计初期,投入到更多的量产阶段设计,才是我们提升工作效率的根本,而不应该考虑如何更快地完成更多被抛弃的玩意儿。

“每天只做最紧急,最重要的事”,一个变化得过于频繁的需求往往是不重要的需求,因为其需求本身缺乏考量,但你完成了一个重要的需求,它会在长时间内发挥其重要性。

(2)同步的工作

思考的同步性是一种天赋,但也是需要锻炼的,在同一时间做尽量多的协同处理是提高效率的根本,这要从环境观察出发,并调动你的全身神经。

你现在要打印一份设计稿,你是不是直接就去打印机旁边干活了?其实你能同时做的事还有很多:你可以拿着文件,带着沟通需求和水杯,加上一支笔,走到打印机旁边,把文件放下的同时,可以去倒水,在打印过程中,你可以询问坐在附近的同事一些日常工作的问题,完成一次交流,打印完毕后你应该检查打印机是否缺纸,通知部门秘书处理,如果打印机上有别人遗漏的文件,你应该回到座位上礼貌地发个邮件提醒。

这是一种生活的习惯,并且也更容易培养出职业的态度。试想你在每件事情上都考虑到细节,你的效率自然就提高了,这不是速度的问题,这样的思考方式有助于你提高对环境和任务的敏感程度,更快地想到现象背后的问题。

(3)选择正确的工具

选择正确的工具是设计师必须首先完成的工作,一台缓慢的电脑,一个不太灵敏的鼠标,一个过于狭窄的座位,一个庞大的且没有效率的软件,一个缺乏交互优化的流程……这一切都在影响着你的效率。

我在设计过程中同时使用的软件超过10个,包括位图、矢量、3D、Flash、协同系统、邮件、Presentation、流程规划等,这看上去很复杂吧?我忘了告诉你,我还同时使用Windows和Mac两个不同的平台。请不要晕倒,这并不是为了展现我的技术能力,大多数情况下你会发现,多个平台与软件之间的配合远比你守着一个单调乏味的工具有效得多。

要在适合的情况下选择适合的工具,我发现我认识的大多数设计师也是这么做的,这有两方面的原因:提高技术能力能够有效降低思考的负担和障碍;在多工具的配合中更容易找到新的可能与展现创意的方式。跨媒体的其中一个概念就是,更多地接触你不了解的领域和技术,充实自己。

(4)随时获取资源

获取你能够找到的任何资源,多拍一些观察用户和场景的照片,收集好的音乐和电影,阅读各种社会科学与自然科学的书籍,参加主题演讲和交流会,并认识更多领域的朋友,掌握多种软件的技巧,了解更多设计风格背后的人文条件和历史条件……这些无形的资源都会变成有形的价值。

大多数初入该领域的朋友总是等着别人告诉他该怎么去做,其实获取资源本身就是一个寻找的过程,这关系到你的热情和欲望,如果你没有把这个动作培养成习惯,那么你掌握的东西也会越来越少。

我所提到的资源并不是什么源文件和素材之类的,要提高工作效率和合理利用时间,需要在做之前就准备好,边做边找,缺乏规划是最浪费时间的,而且容易造成挫败感。

(5)保持发展的眼光和习惯

如果你对行业很敏感,从一个新的应用和成熟技术之间切入,那么你的积累自然就会很多,这些积累会通过你的工作转变为经验。我们都知道,一个有经验的人的效率当然是比初学者的效率更高,可怕的不是在某个项目上当初学者,可怕的是碰到任何机会的时候你都是初学者。

就算你在休闲的时候,都应该保持积极的心态,玩乐主义和声色犬马是不同的,设计师要在任何时候都保持你的格调。生活是我们最好的老师,你逛街的时候有没有比较过门店的布局和设计?你看电影的时候有没有思考过镜头的运用和观众的情绪?你吃饭的时候有没有想过这个饭店品牌背后的故事和人?很多事情都是值得我们发掘、思考的,这种从多个角度观察事物的习惯会变成很多创意的片段,让你的设计无往不利。

有些朋友会问了:“你天天这样累不累啊,喝个咖啡你都能想这么多”,我的回答是:“这个咖啡店的老板很久以前也只是一个喝咖啡的人而已,不是吗?”