说话艺术速查速用大全集(畅销4版)
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闪避式回答

经典案例

比尔是一位职场高手,他把职场中的各个环节都处理得很得当。比如,有一次,上司问了比尔一个与业务有关的问题,而他不知该如何回答。他想:“千万不可以说‘不知道’,说‘不知道’后会给领导留下不好的印象。”于是他想了一句话,不仅暂时为他解危,也让上司认为他在这件事情上很用心。他说:“让我再认真地想一想,三点以前给您答复好吗?”这句话巧妙地闪避掉了比尔不知道的事。

聚点解析

当你不知道如何回答领导的问题时,你要请求对方给你点儿时间去思考,千万不要糊里糊涂地回答。因为回答时间得到了延时,你就有足够的时间去思考这个问题,所以在最后答复的时候,就显得得体多了。不过一定要记得事后可得做足功课,按时交出你的答复。