前言

2003年11月15日，我来到了广州。

当时因为前期投资的失误，我到广州的时候，虽然带着自己的全部家产，但身上一共只有800元。

下车之后，我先买了一张手机卡，花了100元，还剩下700元。我马上又租了一套房子，房租200元，押金200元，还剩下300元。

300元，在广州这样一座繁华的城市，实在是少得可怜。

记得当时我坐在床头，不断地鼓励自己要努力、要坚强，不断地告诉自己一定会在广州打出一片天地，达成自己的人生目标，实现自己的理想。

但对于当时的我来说，最重要的并不是谈人生目标、谈理想，而是要想办法解决现实的生存问题。

要解决现实的生存问题，就要赶快找份工作。

根据当时的条件，我决定找一份电器行业的销售工作。

首先,我在一张空白的纸上列出了自己想要进入的公司名单，比如TCL、海尔、索尼和松下等。

接着，我用自己刚买的手机卡打了自己在广州的第一个电话——114查号台，查到了这些公司在广州的售后服务电话。

然后，我又立刻打了自己在广州的第二个电话（一家非常知名的电器公司在广州的服务热线）。通过这个电话，我了解到这家公司在广州的详细地址以及负责人的姓名和联系方式。

接下来，我打了自己在广州的第三个电话，就是这家电器公司的办公电话，找到了负责人。在与这位负责人电话交流的过程中，争取到了5分钟的见面时间。

于是，我又立刻做了一件当时对于我来说非常奢侈的事情——乘坐出租车到东风中路360号，在这家公司的二楼与这位负责人见了面。5分钟后，这位负责人送给我当时所听到的最动听的两个字——上班!

在整个找工作的过程中，我打了三个电话，用了4分钟，与公司负责人面谈用了5分钟，加起来一共只用了9分钟的时间，在广州这个我连东南西北都还分不清楚的陌生城市找到了一份相当不错的工作。

之所以在这里与大家分享这么一段我自己所走过的人生历程，并不是想要对大家说我有多么棒、多么优秀，而是觉得自己已经过了而立之年，别人怎么看我对我来说已经没那么重要，重要的是自己怎么看自己。我只是想要在这里与大家分享这样一个观念——无论你现在的业绩是好是坏，也无论你现在处于什么样的环境里，基于现有的条件，你一定能够找到一个比现在做得更好、做得更棒的方法!

在这本书里，我将与大家分享所有有关提升销售业绩的方法与技巧，都是我曾经看到或者做到的。这些方法与技巧不仅对我有很大的帮助，对我身边的朋友也有很大的帮助，对于曾经参加过我的课程的学员们也有很大的帮助。所以，我相信对于各位亲爱的读者来说，也会有很大的帮助。

我衷心希望读者通过学习本书能够了解电话销售的精髓，建立一套属于自己的电话销售方法，提升自己的销售业绩，赚取更多的财富。让我们共同学习、共同成长。

李智贤

2018年7月