环境社会公众满意度调查采取入户调查为主，电话调查为辅的方式进行，样本量依据北京市统计局公布的人口数据确定。年内，城市、农村环境公众满意度入户调查和电话调查每个季度各开展1次，采集76672个样本，覆盖1160个社区、村。在开展问卷调查的同时，访问员对各调查点及周边道路、公交场（站）、河湖等环境脏乱点进行了拍照取证，共发现1215个严重问题，并将这些问题都纳入台账，下发各区整治落实。
（冒翠娥）
