第41章 反馈效应,让对方有兴趣说下去

沟通本身就是“你一言我一语”的过程,一个人询问,一个人作答。所以,我们在实际询问过程中,要注重互动体验,千万不要自说自话不顾及对方感受,在适当的时候,应及时作出反馈,让对方感受到被尊重。

在...