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第21章 由表及里,使询问有层次感
日常沟通中的询问并非一蹴而就,而是需要层层深入。当我们需要通过对方了解某一件事的时候,并不是一个问题就可以获取全部信息,而是需要一个问题扣着一个问题,让对方朝着你预想的方向走下去。
许多说话...
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